為了深入貫徹落實(shí)“不忘初心，牢記使命”主題教育活動(dòng)精神，進(jìn)一步提高校園網(wǎng)服務(wù)質(zhì)量，提升校園網(wǎng)用戶滿意度，網(wǎng)絡(luò)信息中心新成立的校園網(wǎng)用戶服務(wù)中心于10月正式投入使用，向醫(yī)學(xué)院師生提供日常服務(wù)和24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障報(bào)修服務(wù)。
經(jīng)過調(diào)研，網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)現(xiàn)晚上還有很多教職工在加班工作，也有很多同學(xué)在努力學(xué)習(xí)和科研，因此將原來9小時(shí)網(wǎng)絡(luò)報(bào)修服務(wù)延長至24小時(shí)，以便及時(shí)處置校園網(wǎng)夜間突發(fā)故障，保證校園網(wǎng)用戶的正常使用。
除了24小時(shí)報(bào)修服務(wù)，校園網(wǎng)用戶服務(wù)中心還將為醫(yī)學(xué)院師生提供上網(wǎng)賬號(hào)服務(wù)、校園卡服務(wù)、辦公電腦操作系統(tǒng)和常用軟件服務(wù)、辦公電腦清潔服務(wù)、打印機(jī)安裝與故障排查服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持等日常服務(wù)。
校園網(wǎng)用戶服務(wù)中心目前提供24小時(shí)服務(wù)熱線、服務(wù)前臺(tái)和服務(wù)郵箱三種服務(wù)方式，未來還將在醫(yī)學(xué)院“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)上提供網(wǎng)上報(bào)修。
校園網(wǎng)用戶服務(wù)中心歡迎您的光臨，醫(yī)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)信息中心將竭誠為醫(yī)學(xué)院師生提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)信息中心
2019年10月28日
