為記錄過去這段難忘而有意義的時光，分享心路歷程，《我們的春天》系列故事今起開欄。在這里，有默默無聞堅守崗位的公衛(wèi)流調員們，也有積極參與抗疫一線工作的志愿者身影。通過描摹群像，記錄抗疫過程中的動人故事，講述流調過程中涌現(xiàn)出的各行各業(yè)平凡人物的不平凡故事，以此展現(xiàn)上海市民抗疫的精神與風貌，管窺這座城市的堅韌品格。
都說最美不過人間四月天，上海的春天從未缺席。早櫻、海棠次第盛開，繁花盛開的這個春天卻顯得格外靜謐。當整個城市安靜下來，那些跨越山海抵滬的物資車隊，穿梭于城市的保供車輛，忙碌的120救護車……為留白的街道增添著濃墨重彩的一筆。
流調員故事講述人
胡小林
上海交通大學公共衛(wèi)生學院
食品安全與毒理學系實驗師
胡興杰
上海交通大學公共衛(wèi)生學院
食品安全與毒理學系
助理研究員
張瑞源
上海交通大學公共衛(wèi)生學院
21級博士研究生在讀
作為上海交通大學公共衛(wèi)生學院的“公衛(wèi)人”，第一次參與流行病學調查實戰(zhàn)的心情，緊張而又充滿使命和擔當。
在接受流調派單任務后，我們流調小組也開始了“實戰(zhàn)”。拿到被調查者信息后，小組內先展開了討論：如何應對流調可能遇到的困難，如何進行有效溝通，如何讓電話另一端口的被調查者信任我們，組內成員一邊打著開場白草稿，一邊將應對措施仔細用文字列出。
終于，在做好充足準備后，電話撥通了，敘述完事先準備好的臺詞后，令我們感到意外的是電話另一邊得知信息的被調查者張先生（化名）非常配合我們的調查工作。溝通過后，我們知曉，張先生是一位程序員，有著幸福的三口之家，和太太都是從小在上海成長的“上海人”。因女兒發(fā)燒，在第一時間經與居委會溝通后，居委會安排他和太太帶著女兒去醫(yī)院接受治療，在進行入院新冠核酸檢測時，張先生被告知自己、太太還有女兒，核酸結果均異常。女兒由醫(yī)院工作者第一時間照看并接受進一步的檢查與治療，他和太太則轉運在集中隔離點。得知情況的我們在電話這一端小心翼翼，很緊張地進行著我們的流調排查。但張先生回答我們的每個流調問題都很耐心，配合我們細心排查密接，盡可能地提供他所知曉的全部信息。言語中讓我們更多感受到的是一份信任、一種信心和一份堅信。
第一次流行病學調查的順利進行，增強了我們團隊后續(xù)工作的信心。朱大叔（化名）是一位來上海工作的工程隊負責人，在小區(qū)封控管理后知曉隔壁樓棟有核酸異常病例被轉運走后，自己也“擰緊了發(fā)條”。電話接通后，他和我們介紹了自己采取的防控措施——每天如何進行居家消毒。由于朱大叔和其他密接人員共同租住戶型較復雜，存在共用衛(wèi)生間的情況。為了讓我們更好地理解房屋構造，朱大叔運用自己的工程知識，畫出房屋結構圖發(fā)微信給我們，并告知我們他會全力配合防疫工作。在這次流調工作中，我們深切的感受到了大家齊心協(xié)力共同抗疫的決心與耐心。
范阿姨（化名）從遼寧遠嫁來到上海，在我們進行電話流調之際，當時已經在接受隔離。在回憶完可能接觸的密接人員后，我們確認跟她同住的先生和孩子是密接人員。她反復告訴我們她本人沒有感到什么不適，而自己的先生因為常年患病不能下樓，也沒有手機，情況比較特殊，她希望能在轉陰后盡快回到先生身邊。電話這一端的我們，將她的訴求轉告給了疾控部門，我們希望自己的流調工作會更有人情味。
石大姐（化名）一家來上海務工，常年在市場經營著流動肉鋪，有兩個可愛的女兒。接通電話時，石大姐本人已經在接受隔離。因為得知石大姐的職業(yè)特殊性，潛在存在比較多的密接人員，我們小組當時心里也是捏了一把汗。在與她溝通排查密接時，她回憶在知道自己核酸異常前，因為疫情的原因，所以格外注意肉鋪衛(wèi)生條件：所有的肉都是提前包裝好，然后放在小車中，顧客拿走，掃碼付款，全程佩戴口罩，保障與顧客的零接觸。石大姐沒有想到自己的核酸會異常，她的語氣中透露著樂觀和真誠。她在這個電話中吐露了她的小小心愿：希望隔離收治轉陰以后能早日回到家人身邊，等疫情過去，周邊熟客還能照顧她的生意。
這樣的流調故事在我們的志愿流調工作中還有很多。他們中的每個人都是生活在上海的普通人，其中有土生土長的“老上海人”，也有從外地來上海工作的“新上海人”， 他們可能曾經是生活中擦肩而過的“陌生人”，但是他們每個人都為城市貢獻著自己的力量。上海這座城市，也因為所有為她堅持、奮斗的人們，而在這個靜謐的春天，依然散發(fā)著獨特的魅力。
在此，我們感謝每一位被調查者面對未知，面對恐懼所表現(xiàn)出的堅毅與淡定，從容和樂觀！感謝身為一名公衛(wèi)人能有這樣一線面對新冠疫情的寶貴經歷，讓我們作為見證者、親歷者，感受到這份抗擊疫情的決心與力量。
“士不可以不弘毅，任重而道遠”。我們通過電話連線的方式，見證著每位被調查者的心路歷程，跟隨他們的語言，偵察著每一個可能出現(xiàn)傳播風險的時間、地點與人物。與此同時我們也通過電話連線的方式，見證不同職業(yè)，不同年齡的在滬市民在抗擊疫情中最真實的生活日常。作為一名公衛(wèi)人，我們通過聲音傳遞著一種溫度，一種在疫情下人們遠距離溝通的情感。我們希望能夠在與流行病學被調查者交流的過程中，減輕他們的精神焦慮，增強他們的信心。更多時候，我們在電話接通后，感受到的是一種溫情，有對家人的牽掛，有戰(zhàn)勝疫情的信心，有服務社區(qū)的熱情。
此刻，每一個平凡的人都是戰(zhàn)士，一起堅定地守護著我們的城。我們致敬每一位平凡的英雄，致敬防護服下、在身后為我們服務、默默支持我們的守滬人，我們未曾看清他們每一個的面龐，未曾知曉他們每一個人的名字，但是我們永遠記得此時此刻他們的堅守與奉獻，因為你們-每一位平凡奉獻的守滬人，我們終將迎來最后的勝利。
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