| 來(lái)源：上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)管處 2015-07-09 |
近日，應(yīng)云南省祥云縣衛(wèi)生局邀請(qǐng)，上海交大醫(yī)學(xué)院醫(yī)管處組織附屬醫(yī)院門診部主任，赴祥云縣開(kāi)展“醫(yī)院門診質(zhì)量管理培訓(xùn)”學(xué)術(shù)講課。上海市衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處胡軍應(yīng)邀參加了此次活動(dòng)。
本次培訓(xùn)活動(dòng)得到了云南省祥云縣衛(wèi)生局和祥云縣人民醫(yī)院的高度重視，來(lái)自祥云縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)院管理人員近200人參加了培訓(xùn)。祥云縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)仇建偉 、祥云縣人民醫(yī)院院長(zhǎng)楊兆偉和其他院領(lǐng)導(dǎo)及上海市衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處胡軍、上海交大醫(yī)學(xué)院醫(yī)管處副處長(zhǎng)張斌淵出席并致辭。專題培訓(xùn)主要圍繞在門診日常管理、流程優(yōu)化、醫(yī)患關(guān)系、績(jī)效考核、信息化運(yùn)用等方面進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)交流和體會(huì)探討。培訓(xùn)會(huì)上，瑞金醫(yī)院門辦主任汪新、仁濟(jì)醫(yī)院門辦主任、新華醫(yī)院門辦主任是俊鳳、第九人民醫(yī)院門辦主任杜勤、兒童醫(yī)學(xué)中心門辦主任、第一人民醫(yī)院門辦主任葛曉麟、第六人民醫(yī)院門辦主任宓軼群、兒童醫(yī)院門辦主任李錦康，國(guó)婦嬰門辦主任花琪分別作了“門急診MDT的推進(jìn)和管理”、“如何推進(jìn)門急診質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)”、“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，提升門診質(zhì)量管理內(nèi)涵建設(shè)”、“讓志愿者成為醫(yī)患關(guān)系的潤(rùn)滑劑”、“兒童專科醫(yī)院中深度鎮(zhèn)靜管理流程介紹”、“門診全質(zhì)量管理探索”、“如何做好門診績(jī)效管理”、 “優(yōu)化兒科門診服務(wù)流程，改善病人就醫(yī)體驗(yàn)”、“優(yōu)化產(chǎn)科門診流程，改善孕婦就診體驗(yàn)”等九場(chǎng)講座，精彩的講座得到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及廣大醫(yī)務(wù)同行的熱烈歡迎和一致好評(píng)。祥云縣衛(wèi)生局副局長(zhǎng)仇建偉對(duì)交大醫(yī)學(xué)院組織上海各大知名醫(yī)院門辦主任針對(duì)祥云縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)在門診管理中的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行專題培訓(xùn)，借此推動(dòng)我縣各醫(yī)療機(jī)構(gòu)的門診管理運(yùn)行能力的提升，衷心地表示的感謝。
次日，上海交大醫(yī)學(xué)院一行參觀了祥云縣人民醫(yī)院門診大樓，并針對(duì)祥云縣人民醫(yī)院門診管理、門診流程設(shè)置等環(huán)節(jié)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)交流。在隨后的座談會(huì)中，祥云縣人民醫(yī)院楊兆偉院長(zhǎng)對(duì)專家們的到來(lái)表示衷心的感謝，并回顧了自2010年來(lái)上海交大醫(yī)學(xué)院和上海第九人民醫(yī)院對(duì)祥云縣人民醫(yī)院的對(duì)口幫扶工作，也希望今后雙方能進(jìn)一步加強(qiáng)合作，使祥云縣人民醫(yī)院能有更多的醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)到先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和管理理念。交大醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院的各位門辦主任積極回應(yīng)，愿意和祥云縣人民醫(yī)院加強(qiáng)溝通交流，共同進(jìn)步。最后上海交大醫(yī)學(xué)院一行看望了第九人民醫(yī)院援滇的隊(duì)員。
醫(yī)管處張斌淵副處長(zhǎng)在活動(dòng)的總結(jié)中說(shuō)，這次“醫(yī)院門診質(zhì)量管理”的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)是我們上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院對(duì)口援滇工作的一部分，也是大型公立醫(yī)院承擔(dān)對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)幫扶帶教等社會(huì)責(zé)任和強(qiáng)化自身公益性質(zhì)的體現(xiàn)。這次“醫(yī)院門診質(zhì)量管理”講學(xué)的專家都是醫(yī)院的門診管理的部門領(lǐng)導(dǎo)，他既是資深的臨床業(yè)務(wù)專家，也是優(yōu)秀的門診管理人員，講課的內(nèi)容主要圍繞在現(xiàn)代化醫(yī)院管理中如何提高醫(yī)院門診的管理質(zhì)量展開(kāi)的，不僅提高了醫(yī)院門診的管理能力，事實(shí)證明收到了很好的效果。
上海市衛(wèi)生計(jì)生委醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管處胡軍對(duì)此次活動(dòng)予以了高度評(píng)價(jià)，對(duì)上海交大醫(yī)學(xué)院對(duì)受援醫(yī)院真心誠(chéng)意、全心投入地幫扶表示衷心的感謝和由衷的欣慰，特別是這次集中醫(yī)學(xué)院的頂級(jí)門診管理專家開(kāi)展的醫(yī)院門診質(zhì)量管理培訓(xùn)，傳授先進(jìn)的管理理念，促進(jìn)了祥云縣醫(yī)療管理水平持續(xù)提高，體現(xiàn)了上海交大醫(yī)學(xué)院一貫重視援滇工作、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、體現(xiàn)公益性的傳統(tǒng)，這樣的智力援滇方式，值得肯定和推廣。 |
