12月14日下午,，由上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)院管理處主辦、醫(yī)學(xué)院門急診,、質(zhì)控和信息三個學(xué)術(shù)管理委員會聯(lián)合承辦的門診流程優(yōu)化研討會在第六人民醫(yī)院新門診大樓15樓會議室召開,。參加會議的有第六人民醫(yī)院副院長、醫(yī)學(xué)院門急診學(xué)術(shù)管理委員會主任委員陶敏芳,，以及來自12家附屬醫(yī)院相關(guān)學(xué)術(shù)管理委員會的負(fù)責(zé)人共40余人,。會議由醫(yī)管處副處長、醫(yī)學(xué)院質(zhì)控學(xué)術(shù)管理委員會主任委員張斌淵主持,。
會議上,，首先由門診預(yù)約診療服務(wù)課題組通過課題匯報的形式介紹了承擔(dān)課題醫(yī)院在門診預(yù)約診療服務(wù)中開展的工作。第六人民醫(yī)院門急診負(fù)責(zé)人宓軼群分別從課題研究背景,、平臺建設(shè),、階段性成效進(jìn)行了簡明扼要的闡述；胸科醫(yī)院的門急診負(fù)責(zé)人紀(jì)灝于從一個研究者和實踐者的角度,，對以患者診療全過程管理為核心的預(yù)約診療服務(wù)模式研究進(jìn)行了總結(jié)和匯報,；新華醫(yī)院便民服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人錢嶸匯報了本課題對專家門診預(yù)約診療模式的研究的效果。
據(jù)悉,，“門診預(yù)約診療服務(wù)”是醫(yī)院管理處與中國醫(yī)院協(xié)會門急診管理委員會合作課題,，分別由新華、六院,、胸科醫(yī)院承擔(dān)其中一項子課題,?！伴T診預(yù)約診療服務(wù)”課題的設(shè)立是為了貫徹落實深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見,改善群眾看病就醫(yī)體驗,堅持“以病人為中心”,改革公立醫(yī)院服務(wù)管理,方便群眾看病就醫(yī)，根據(jù)醫(yī)院門診供需現(xiàn)狀,，對門診實施預(yù)約就診的管理模式進(jìn)行研究,。通過對預(yù)約就診流程、分時段就診,、監(jiān)測專家出診率,、反饋意見建議、宣傳和培訓(xùn)等方面的調(diào)研分析,，提出預(yù)約就診的管理措施,，合理利用現(xiàn)有專家資源，發(fā)揮各學(xué)科優(yōu)勢,；最大程度滿足廣大群眾就醫(yī)需求,，緩解專家門診供需矛盾。
隨后,，仁濟(jì)醫(yī)院信息中心主任,、醫(yī)學(xué)院信息學(xué)術(shù)管理委員會主任委員孟麗莉就醫(yī)院信息化如何對門診預(yù)約診療的技術(shù)支持及實際難點進(jìn)行了發(fā)言；兒中心質(zhì)控辦主任,、醫(yī)學(xué)院質(zhì)控學(xué)術(shù)管理委員會副主任委員張敏從質(zhì)控辦的職責(zé),、工作改進(jìn)和團(tuán)隊合作闡明了質(zhì)控辦如何在醫(yī)院門急診服務(wù)等質(zhì)量控制方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。
最后,，與會者參觀了六院的新門診大樓,。 |
