2011年3月26上午,，上海市交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院醫(yī)務(wù)管理專業(yè)委員會(huì)一行13人,，在醫(yī)學(xué)院副院長黃鋼的帶領(lǐng)下赴廈門長庚醫(yī)院進(jìn)行了考察學(xué)習(xí),。在醫(yī)院經(jīng)營管理理念和經(jīng)驗(yàn)等方面進(jìn)行了一次學(xué)術(shù)交流活動(dòng),。
廈門長庚醫(yī)院是由臺(tái)塑集團(tuán)投資興建的一家大型醫(yī)院,，它秉承了臺(tái)灣長庚醫(yī)院的 “人性化管理”至上的特色,，具有先進(jìn)的醫(yī)院管理理念和人性化服務(wù)流程的大型綜合性醫(yī)院,。于２００５年５月獲準(zhǔn)設(shè)立,，總投資約１３億元人民幣,，總建筑面積１４０萬平方米，占地面積７０萬平方米,。醫(yī)院規(guī)劃床位２０００張,，首期開放床位５００張。
考察團(tuán)在長庚醫(yī)院總執(zhí)行長官的熱情帶領(lǐng)下,，實(shí)地考察了醫(yī)院門診的設(shè)置,，藥房、放射科,、檢驗(yàn)科等部門的診療流程和服務(wù)設(shè)施,，并實(shí)地了解了病人就診的整個(gè)流程，身臨其境地感受到長庚醫(yī)院門診人性化的設(shè)置布局以及“以人為本”服務(wù)理念的體現(xiàn),。在隨后的座談會(huì)上,，廈門長庚醫(yī)院負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹廈門長庚醫(yī)院概況、階段性發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院在人員培訓(xùn)和醫(yī)院文化建設(shè)方面的做法,。護(hù)理部蔡主任介紹了長庚醫(yī)院實(shí)行住院病人無陪護(hù)的全程護(hù)理模式,，以及護(hù)理人員的培養(yǎng)、員工終身學(xué)習(xí)的理念和制度培育,。座談會(huì)上上海交大醫(yī)學(xué)院醫(yī)管處張澄宇處長介紹了上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院在住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)方面所做的工作和取得的成績,，同時(shí)介紹上海市政府關(guān)于住院醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)工作的新的政策和做法。雙方在醫(yī)院經(jīng)營管理,、醫(yī)療質(zhì)量控制和醫(yī)療服務(wù)流程中的一些重要問題進(jìn)行了交流,。最后黃鋼副院長向廈門長庚醫(yī)院贈(zèng)送了紀(jì)念品并合影留念。
此次考察學(xué)習(xí)讓我們?cè)鲩L了見識(shí),，開闊了視野,。廈門長庚醫(yī)院先進(jìn)合理的服務(wù)流程、良好的就醫(yī)環(huán)境和溫暖的人文關(guān)懷給我們留下了深刻的印象,。廈門長庚醫(yī)院許多做法值得我們借鑒和學(xué)習(xí),。在目前公立醫(yī)院改革的大背景下，我們要認(rèn)真研究學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，開闊思路,、創(chuàng)新制度。抓住醫(yī)改的機(jī)遇，乘勢而上改革創(chuàng)新,，推進(jìn)上海交大醫(yī)學(xué)院系統(tǒng)醫(yī)療事業(yè)的大發(fā)展,。 |
