第九人民醫(yī)院：
為保障奧運(yùn)期間醫(yī)療安全,，門診辦公室在醫(yī)院統(tǒng)一部署和領(lǐng)導(dǎo)下,，多次召開全體辦公室人員會議，布置工作,，強(qiáng)化意識,，從嚴(yán)抓醫(yī)療質(zhì)量，強(qiáng)化服務(wù)流程為立足點(diǎn),，采取多種措施,，努力為患者創(chuàng)造安定和諧的就醫(yī)環(huán)境。
每天上班前巡視門急診,、發(fā)熱門診和腸道門診,，及時(shí)掌握醫(yī)患動態(tài)，及時(shí)協(xié)調(diào)處理出現(xiàn)的各種問題。
為方便患者的就醫(yī),，改變了門診10號樓的掛號流程：取消原來的二次排隊(duì)掛號,；改為專家門診與普通門診分開掛號、一次完成,；且下午專家號可在上午掛,，減少了患者的等候時(shí)間。
鑒于奧運(yùn)期間門急診患者人數(shù)的大幅增加（最高日患者人數(shù)達(dá)6800余人）,，門診辦公室部分工作人員周一至周五每天早上7：00前到醫(yī)院,，分別在1號樓和10號樓掛號大廳維持秩序、提供咨詢,、加強(qiáng)導(dǎo)醫(yī),；并在重要位置放置標(biāo)牌，提醒患者注意安全,。
加強(qiáng)對處方的檢查力度,，對查出不合格的處方，及時(shí)與相關(guān)科室和開方醫(yī)師聯(lián)系,，為患者合理用藥提供保障,。
對門診各窗口定期檢查，強(qiáng)調(diào)溫馨服務(wù),、微笑服務(wù),、便民服務(wù)?！?BR> 耐心接待來訪患者,，對患者提出的意見和建議認(rèn)真聽取，并及時(shí)解決,。對來信來訪及時(shí)給與登記,、解釋、答復(fù),。
第六人民醫(yī)院：
1．隨著上海賽區(qū)奧運(yùn)足球賽事的臨近,，整個(gè)上海都在為奧運(yùn)會的順利舉辦與成功祝福和努力，經(jīng)過數(shù)次的現(xiàn)場演練,，8月7日正式開戰(zhàn)了,。作為此次上海賽區(qū)奧足賽的定點(diǎn)醫(yī)療保障單位之一，在院領(lǐng)導(dǎo)的精心安排和全力保障下,，醫(yī)院派出了2支共6人的現(xiàn)場應(yīng)急醫(yī)療保障小組承擔(dān)觀眾區(qū)的醫(yī)療保障,，另外還組織了突發(fā)事件應(yīng)急救院醫(yī)療隊(duì)，共同應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件,。賽事現(xiàn)場救治小組面對的是數(shù)萬觀眾和工作人員的意外和疾病的應(yīng)急處置,，任務(wù)艱巨而復(fù)雜,。醫(yī)療保障和安全保障一樣，都承受著巨大的壓力,，一旦意外發(fā)生,，現(xiàn)場將會變得異常危險(xiǎn)，僅八萬余人的擠踏就足以讓體育場成為人間的地獄,，包括醫(yī)院的隊(duì)員在內(nèi),，也將難以幸免，壓力如同盛夏上海的天氣一樣,，有些讓人透不過氣。在每天的工作中,，陪伴他們的是擁擠的人群,、悶熱的天氣和始終干不了的汗水，每次十小時(shí)以上的工作時(shí)間,，平均每場球賽數(shù)十人次的就診和出診,，讓每一個(gè)人都疲憊不堪。
2．天氣悶熱,，導(dǎo)致所有隊(duì)員都食欲不振,，為了保證有充沛的體力完成任務(wù)，都硬著頭皮硬是把飯裝進(jìn)了肚子,，在救治現(xiàn)場他們總是精神抖擻,、兢兢業(yè)業(yè)地完成保障任務(wù)。
3．由于科室工作繁忙,、人手緊張,，陸佩文同志在完成奧足賽保障任務(wù)的間隙，還堅(jiān)持完成科室工作,，還和山麗麗同志一起,，完成所有隊(duì)員的后勤保障工作、藥品及搶救器材的補(bǔ)充和清點(diǎn),，體力消耗之大,，非日常工作可比，她們?nèi)蝿谌卧?，不求回?bào)地默默奉獻(xiàn),，哪怕在自身疲勞過度導(dǎo)致不適的情況下，服用消炎鎮(zhèn)痛藥緩解一些癥狀后,，仍堅(jiān)持工作,，因?yàn)樗齻冎溃陉P(guān)鍵時(shí)刻自己不能退縮,，請假意味著給奧足賽醫(yī)療保障工作帶來更大的麻煩,。
4．對于所有的觀眾和工作人員,，只要有醫(yī)療需求和幫助沒有一次推脫，做到有求必應(yīng),，每場比賽通常有數(shù)十位病員前來就診,，工作量大、責(zé)任心強(qiáng),，不能出半點(diǎn)差錯,，隊(duì)員們還經(jīng)常奔赴現(xiàn)場進(jìn)行處置，出診次數(shù)多達(dá)五十余次,，救治點(diǎn)與看臺距離較遠(yuǎn),，在悶熱的天氣下體力消耗甚大，他們卻不顧疲勞,、堅(jiān)持微笑服務(wù),，把快樂留給了別人。
第三人民醫(yī)院：
在舉國歡慶奧運(yùn)期間,，我院嚴(yán)格遵循《關(guān)于加強(qiáng)奧運(yùn)“百日”期間醫(yī)療衛(wèi)生工作的通知》文件精神,，做好各項(xiàng)工作，具體如下：
一,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，制定工作預(yù)案。根據(jù)上級機(jī)構(gòu)指示精神,，成立奧運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由院黨政一把手為第一責(zé)任人，根據(jù)《重大突發(fā)事件院內(nèi)就只應(yīng)急預(yù)案編制指南》要求,，進(jìn)一步完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案,，從組織上保證對奧運(yùn)期間突發(fā)事件工作的落實(shí)。
二,、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療救治工作,。由院長牽頭，醫(yī)務(wù)部,、護(hù)理部,、保障部等多次召開會議，要求做好奧運(yùn)期間的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作：1,、規(guī)定奧運(yùn)期間科主任不得請假外出,，短時(shí)外出必須向分管院長說明原委；2,、門急診加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)力量,，副高級以上職稱坐診為主。暢通急診急救綠色通道的同時(shí),，保證急救呼叫信息的暢通,；3,、手術(shù)室人員24小時(shí)全天候待命，手術(shù)器械,、急救儀器100%完好率,；4、重癥監(jiān)護(hù)室每天保證3張以上空床位以備用,；5,、每天實(shí)行總值班、科主任,、院領(lǐng)導(dǎo)三級值班制,，規(guī)定發(fā)生情況必須在第一時(shí)間內(nèi)趕赴現(xiàn)場。
三,、落實(shí)應(yīng)急和安全工作,。1、強(qiáng)化院內(nèi)安全工作,，實(shí)行24小時(shí)安保巡視制度；2,、實(shí)行事件（問題）隨報(bào)制度,，發(fā)現(xiàn)事件（問題）隨時(shí)通報(bào)，逐級指示落實(shí),，對事件(問題)的處置實(shí)行直接責(zé)任追究制度,；3、與寶山區(qū)衛(wèi)生部門密切聯(lián)絡(luò),，隨時(shí)通報(bào)可能存在的緊急疫情和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件,，做好協(xié)防、協(xié)治工作,；4規(guī)劃感染科床位使用,，以備奧運(yùn)期間群體疫情；5,、強(qiáng)化對醫(yī)院高壓氧,、鍋爐、配電房等設(shè)施的監(jiān)管,。
奧運(yùn)期間,，我院廣大職工積極為奧運(yùn)做貢獻(xiàn)，為奧運(yùn)奉獻(xiàn)力量,， 是一種由衷的呼聲,，盡管我院地處上海北翼，和奧運(yùn)工作直接接觸機(jī)會較少,，但是全院職工在院黨政班子的領(lǐng)導(dǎo)下,，確保一方平安,，就是對奧運(yùn)最大的貢獻(xiàn)。我院全體員工決心在接下來的殘奧會繼續(xù)以高昂的姿態(tài)做好各項(xiàng)工作,。
兒童醫(yī)學(xué)中心：
根據(jù)奧運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障工作的要求,，醫(yī)院召開專門會議，制定統(tǒng)籌兼顧,、突出重點(diǎn)的原則,，確保落實(shí)上級部署的工作。按照上級有關(guān)精神,，成立奧運(yùn)醫(yī)療衛(wèi)生保障領(lǐng)導(dǎo)小組,，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一規(guī)劃工作,，做到組織落實(shí),、制度落實(shí)、內(nèi)容落實(shí),。主要領(lǐng)導(dǎo)履行第一責(zé)任,，分管領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)具體責(zé)任，并落實(shí)到具體承辦人員,，確保各項(xiàng)工作有人管,、有人抓。具體工作：
保障醫(yī)療安全：進(jìn)一步完善《公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案》每日均有院黨政領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)值班協(xié)調(diào)處理重大緊急醫(yī)療事件,。全院醫(yī)療業(yè)務(wù)骨干在奧運(yùn)期間均不得外出,，同時(shí)動員行政部門人員，具有醫(yī)師護(hù)理資質(zhì)的人員充實(shí)門急診醫(yī)護(hù)人員力量,，其他人員輪流參加咨詢服務(wù),，應(yīng)對就診高峰。臨床科室安排加班人員,，緩解病人候診時(shí)間長的矛盾,。
做好藥品安全保障：對于麻醉品，精神藥品均專人保管,、專柜加鎖,、專薄登記。加強(qiáng)含興奮劑藥品使用的管理,，對各臨床醫(yī)師和藥劑師進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn),，規(guī)范使用該類藥品。
做好危險(xiǎn)品管理：對于放射性物品以及病原微生物加強(qiáng)管理,，制定了相關(guān)預(yù)案,。并且事先進(jìn)行“病原微生物泄漏”演習(xí)，院領(lǐng)導(dǎo),、各級行政職能部門和相關(guān)科室共同參與,，明確職責(zé),，完善流程。
加強(qiáng)傳染病防控報(bào)告工作：院感染科牽頭嚴(yán)格落實(shí)消毒隔離措施,，預(yù)防控制院內(nèi)感染,。加強(qiáng)門診預(yù)檢分診，發(fā)熱與非發(fā)熱病人分診區(qū)就診,，有效避免了交叉感染,。對于傳染病的傳報(bào)安排專人負(fù)責(zé)。
加強(qiáng)公共場所消防,、飲用水等安全保障,。完善應(yīng)急預(yù)案，健全消防安全制度,，落實(shí)安全防范措施,，認(rèn)真開展了自查，及時(shí)堵塞漏洞,，嚴(yán)防火災(zāi)及其他安全事故的發(fā)生,。
防范醫(yī)療糾紛擴(kuò)大，促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,。加強(qiáng)醫(yī)患矛盾排查調(diào)處工作,，詳細(xì)制定了處理策略。對于重大醫(yī)療糾紛,，院醫(yī)療接待辦公室專人負(fù)責(zé)，與保衛(wèi)科聯(lián)動,，反復(fù)做家屬的思想工作,。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)也親自接訪處置醫(yī)療糾紛，努力維護(hù)社會穩(wěn)定,。
精神衛(wèi)生中心：
為確保奧運(yùn)期間的安全穩(wěn)定工作,，中心黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，精心部署,，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)奧運(yùn)會期間的安全穩(wěn)定工作,。在醫(yī)院內(nèi)部，中心黨委書記蔣清和肖澤萍院長多次動員全體中層干部落實(shí)安全穩(wěn)定工作,。對外方面,，中心積極組織人員協(xié)助楓林街道對周邊公交站點(diǎn)進(jìn)行安檢工作。
在奧運(yùn)期間,，院部對醫(yī)院的不穩(wěn)定因素進(jìn)行了全面摸底和重點(diǎn)監(jiān)控,，院領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)處于值班狀態(tài)；黨辦積極組織人員參與奧運(yùn)期間的社區(qū)志愿者安檢工作,；宣傳科（文明辦）對院容院貌,，布局流程,，標(biāo)識進(jìn)行了全面的檢查和布置；醫(yī)務(wù)科在全院進(jìn)行了醫(yī)療安全責(zé)任自查工作,；門診部進(jìn)一步落實(shí)了“便民服務(wù)中心”的要求,，保證急診病人和重點(diǎn)病人得到安全診治和處理；各科主任強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)醫(yī)療安全,，保證醫(yī)務(wù)人員在最大限度內(nèi),，在最短的時(shí)間內(nèi)收治急診病人；護(hù)理部結(jié)合每年度的崗位練兵,，開展了“心肺復(fù)蘇”和“口腔護(hù)理”為主要內(nèi)容的護(hù)士操作技能大賽,，提高了搶救病人的應(yīng)急能力；后勤保障部組織人員對中心的生產(chǎn)安全工作進(jìn)行了全面的排查和落實(shí),；保衛(wèi)科制定了《火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案流程圖》,，并在總分部分別進(jìn)行了消防演習(xí)；全院職工以大局為重,，在高溫期間堅(jiān)守崗位,，保證了中心各項(xiàng)工作的有序、平穩(wěn)開展,。
此外,，為確保奧運(yùn)期間安全，倡導(dǎo)廣大市民自覺遵守公交安全運(yùn)營秩序,，在楓林街道黨工委的號召下,，中心積極參加8月7日至9月6日期間的公交站點(diǎn)安檢值班工作。黨辦在8月8日院周會上進(jìn)行了動員后,，蔣清書記,、肖澤萍院長首先帶頭報(bào)名，工會沈志峰主席也立即加入志愿隊(duì)伍,，院辦,、宣傳、人事,、醫(yī)護(hù),、科研、設(shè)備,、后勤,、保衛(wèi)以及工青婦退等部門的20多名干部和支部書記積極支持和報(bào)名參與，他們不怕高溫炎熱天氣,，克服繁忙的工作和家務(wù),，紛紛表示服從安排參加每人1小時(shí)值班。截至8月12日，已有9位同志參加了第一次的車站安檢值班工作,，干部們以自己的實(shí)際行動支持北京奧運(yùn),，維護(hù)上海奧運(yùn)場館周邊安全。
在全世界矚目的第二十九屆奧運(yùn)會期間,，上海市民以熱情,、友好、周到,、安全的服務(wù)贏得了全世界的稱贊,，中心則以高度責(zé)任心、飽滿的精神和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)向市民作了展示,。
國際和平婦幼保健院：
為全面協(xié)助做好奧運(yùn)會期間的醫(yī)療衛(wèi)生保障和安全工作,，根據(jù)市委宣傳部、中國福利會和上海市衛(wèi)生局的任務(wù)要求,，我院嚴(yán)格遵照上級部門的工作要求,，落實(shí)工作制度和措施，保障人員全面到位,，醫(yī)院全盤工作有序,、穩(wěn)定開展，主要落實(shí)了以下工作和措施：
一,、及時(shí)傳達(dá)和落實(shí)奧運(yùn)期間醫(yī)療衛(wèi)生保障和安全工作會議和文件精神,，組織全院學(xué)習(xí)相關(guān)會議和文件精神，要求全院上下本著高度重視和負(fù)責(zé)的態(tài)度,，樹立全國一盤棋的思想,，服從主管部門的統(tǒng)一部署和指揮，發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神和昂揚(yáng)斗志,，各負(fù)其責(zé),，密切協(xié)作，共同做好北京奧運(yùn)會上海地區(qū)婦幼衛(wèi)生醫(yī)療保障工作,。
二、按照全力支持和密切配合的原則,，在2008年７月－10月期間實(shí)行醫(yī)院黨政班子領(lǐng)導(dǎo),、聯(lián)絡(luò)員和衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍24小時(shí)值班制度，做好中國福利會對奧運(yùn)期間安全工作的日報(bào)制度,。
三,、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，完善應(yīng)急預(yù)案,。全面加強(qiáng)院內(nèi)應(yīng)急專業(yè)培訓(xùn)和演練,。落實(shí)安全保衛(wèi)人員24小時(shí)值班制度，對于院內(nèi)安全保衛(wèi)工作，做到不定期自查和抽查,。奧運(yùn)會期間,，全院院內(nèi)人員、技術(shù),、物資,、車輛到位，確保有效處置各類突發(fā)事件,。
四,、認(rèn)真開展奧運(yùn)期間的信訪維穩(wěn)工作。我院結(jié)合自身情況,，把做好奧運(yùn)會期間的信訪穩(wěn)定工作作為醫(yī)院重點(diǎn)工作,，嚴(yán)格落實(shí)上級主管部門對信訪穩(wěn)定工作的相關(guān)制度和工作要求，認(rèn)真開展信訪苗頭和群體性事件隱患排查化解活動,，耐心接待來訪人員,，做好解釋工作，依法按政策妥善處理和解決信訪問題,。
五,、積極規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)重大突發(fā)事件院內(nèi)救治工作，在醫(yī)院建立運(yùn)動員就診“綠色通道”,，加強(qiáng)門急診和夜間值班醫(yī)務(wù)人員力量,。全院醫(yī)療設(shè)備、藥品和血液的日常儲備與應(yīng)急調(diào)用機(jī)制做到隨時(shí)到位,。
另外,，在協(xié)助做好保障奧運(yùn)會期間重大突發(fā)事件院內(nèi)救治工作的同時(shí)，本院一切醫(yī)療工作按照醫(yī)療常規(guī)正常,、有序,、穩(wěn)定開展，針對2例搶救孕婦,，迅速,、有力組織醫(yī)務(wù)人員開展搶救工作，讓搶救孕婦渡過了生命難關(guān),。曾出現(xiàn)1例孕婦（21周+）發(fā)生死胎,，在引產(chǎn)中，孕婦發(fā)生了產(chǎn)前產(chǎn)后出血,，出現(xiàn)出血性休克,、DIC等危險(xiǎn)情況，輸血達(dá)6256ml,，本次搶救得到了分管業(yè)務(wù)院長,、醫(yī)務(wù)科主任的親自到場指導(dǎo)和全程關(guān)注。另一例搶救病人是孕36周+妊娠合并急性重度胰腺炎孕婦，醫(yī)務(wù)人員當(dāng)即果斷處理,，并請市第六人民醫(yī)院外科醫(yī)生來院手術(shù)會診,，最后嬰兒平安出生，產(chǎn)婦已轉(zhuǎn)至六院繼續(xù)治療,，情況穩(wěn)定,。
六、做好各類傳染病的防控工作,，嚴(yán)防各類傳染病暴發(fā)流行,，密切監(jiān)測院內(nèi)傳染病疫情，確保傳染病防控信息隨時(shí)保持傳遞和防控工作有效運(yùn)轉(zhuǎn),。 |
