5月27日至28日，二醫(yī)大門急診專委會組織開展門急診工作專項研討活動,，參加研討活動的有門急診專委會正副主任及各位委員,、醫(yī)管處章雄處長、倪衛(wèi)杰副處長等共計20余人,，瑞金醫(yī)院袁克儉副院長也到會并發(fā)表講話,。本次活動由二醫(yī)大門急診專委會主任、瑞金醫(yī)院門辦主任孫勝偉主持,。
本次研討活動主要議題：
1,、門急診質(zhì)量管理考核評分體系：由仁濟醫(yī)院醫(yī)務(wù)部張斌淵副部長向大家詳細介紹了仁濟醫(yī)院門診辦公室對各臨床科室門急診質(zhì)量管理考核中的經(jīng)驗。大家一致認為,，仁濟醫(yī)院的門,、急診質(zhì)量管理考核評分體系,，內(nèi)容詳實、完整,，可操作性強,，可考慮在二醫(yī)大系統(tǒng)各附屬醫(yī)院內(nèi)予以推廣。
2,、專家門診管理工作調(diào)研：針對目前專家門診矛盾較為突出的情況,，門急診專委會將組織一次專家門診管理工作調(diào)研，以加強專家門診管理,，提高專家門診質(zhì)量,。九院門辦主任任彩娟向大家匯報了《專家門診調(diào)研表》內(nèi)容，并落實了調(diào)研工作的具體實施計劃,。
3,、積極開展門急診“雙優(yōu)”活動：門急診作為醫(yī)院對外服務(wù)的第一個窗口，是開展 “雙優(yōu)”活動的重要場所,，為此，門急診專委會要求各附屬醫(yī)院的門急診管理部門積極響應(yīng)市衛(wèi)生局號召,，要以病人呼聲為第一信號,、以病人需要為第一選擇、以病人滿意為第一標準,，積極開展優(yōu)化管理服務(wù),、優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境活動，切實落實“十個要”,，努力為患者提供溫馨,、便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù),，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,。
袁克儉院長希望二醫(yī)大門急診專委會的工作要繼續(xù)發(fā)展，為規(guī)范醫(yī)院管理,、促進醫(yī)療質(zhì)量的提高,，更好地為病人服務(wù)做出貢獻。
研討活動期間,，門急診專委會各位委員還參觀了常熟市新區(qū)醫(yī)院,。大家重點考察了醫(yī)院現(xiàn)代化的門急診大樓，新區(qū)醫(yī)院陳波副院長向大家詳細介紹了醫(yī)院的基本情況,，并和專委會各位委員就一些具體內(nèi)容進行了深入交流與探討,。
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