
上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬仁濟(jì)醫(yī)院開始探索第三方路徑,首屆患者委員會(huì)于11月27日正式成立,7名患委會(huì)委員接過(guò)聘書。仁濟(jì)醫(yī)院首批患委會(huì)成員通過(guò)個(gè)人自薦、他薦,醫(yī)務(wù)人員推薦等方式、從多名報(bào)名者中誕生。首批成員由6名女性,1名男性組成,年齡最大的76歲,最小的38歲。他們有的是仁濟(jì)醫(yī)院的普通患者,有的是院外精神文明督導(dǎo)員代表,有的是醫(yī)院志愿者代表。
這7名成員任期三年。今天接過(guò)聘書后,他們就舉行了第一屆患委會(huì)首次工作會(huì)議,就患委會(huì)章程、患委會(huì)明年工作計(jì)劃進(jìn)行了討論。未來(lái)三年內(nèi),他們將就醫(yī)院就診流程、院區(qū)環(huán)境、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量等方面出現(xiàn)的各類問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)管。
患者委員會(huì)的工作具體包括:建立患者委員會(huì)和醫(yī)院定期溝通協(xié)調(diào)的議事制度,就患者、醫(yī)院、社會(huì)等反映的有關(guān)問(wèn)題及時(shí)與醫(yī)院進(jìn)行溝通協(xié)商,尊重醫(yī)務(wù)人員勞動(dòng),在精神上關(guān)心、鼓勵(lì)、支持醫(yī)務(wù)人員依法履行醫(yī)療職責(zé)等。
這個(gè)患委會(huì)還有一條“規(guī)矩”:所有成員基于公益目的加入,不享受特殊的醫(yī)療服務(wù);如果成員做出嚴(yán)重有違誠(chéng)信和損害聲譽(yù)的行為,或多次遭到患者和醫(yī)院投訴,經(jīng)患委會(huì)成員全體會(huì)議決議,可對(duì)其提前解聘。
仁濟(jì)醫(yī)院黨委副書記閔建穎談到,仁濟(jì)醫(yī)院成立“患者委員會(huì)”,旨在嘗試醫(yī)患溝通新模式,搭建患者與醫(yī)院溝通的多渠道平臺(tái),進(jìn)一步完善患者、醫(yī)院、社會(huì)三位一體的醫(yī)療體系,共同營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境,真正做到“一切為了患者”。