9月29日上午，我處組織話務(wù)臺(tái)工作人員進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，邀請(qǐng)專業(yè)通訊公司進(jìn)行指導(dǎo)講解。培訓(xùn)會(huì)上大家進(jìn)行互動(dòng)交流，并演示了話務(wù)接聽(tīng)操作。

由于我院總機(jī)設(shè)備于今年8月上旬進(jìn)行了改造升級(jí)，淘汰了原來(lái)功能單一的話務(wù)臺(tái)，采用新穎的電腦多功能話務(wù)臺(tái)，為此組織此次培訓(xùn)，熟練掌握電腦多功能話務(wù)臺(tái)操作，以加強(qiáng)話務(wù)接聽(tīng)質(zhì)量，提升服務(wù)水平。