日前,，上海市人民政府發(fā)布2017年度上海市政府質(zhì)量獎獲獎組織和個人名單，附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心成為首批獲得上海市質(zhì)量金獎的醫(yī)療單位和唯一一家兒童?？漆t(yī)療服務(wù)組織,。
上海市政府質(zhì)量獎以激勵并引導(dǎo)組織與個人不斷提高質(zhì)量管理水平和核心競爭力，弘揚(yáng)精益求精,、追求卓越的工匠精神為宗旨,，成為上海市質(zhì)量方面的最高榮譽(yù)。2017年,，本市首次將醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)納入市政府質(zhì)量獎的評選范疇,，這在全國各省市中也屬首次。
作為國家兒童醫(yī)學(xué)中心主體建設(shè)單位——上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心綜合排名始終位列全國兒科前列,，2010年在全國兒科醫(yī)療機(jī)構(gòu)中率先通過JCI國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,，并先后獲得全國文明單位、全國衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體,、全國五一勞動獎狀,、宋慶齡兒科醫(yī)學(xué)獎,、健康中國總評榜2017年度健康人文醫(yī)院等諸多榮譽(yù),。上海市政府質(zhì)量獎評審委員會組織行業(yè)專家嚴(yán)格評審,，兒中心經(jīng)過四輪過關(guān)斬將，從眾多單位中脫穎而出,，最終獲得殊榮,。
兒中心接軌國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，歷經(jīng)體系建設(shè),、循證管理和精細(xì)化管理螺旋式發(fā)展,，逐步建立“3Q”質(zhì)量管理體系，包括：質(zhì)量保證（QA）：在全國較早（2008年）建立決策層,、控制層和執(zhí)行層三級質(zhì)量管理組織框架,，設(shè)立獨(dú)立的質(zhì)量控制辦公室，將政策法規(guī)和評審標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化對接,，完善《醫(yī)院全面質(zhì)量管理制度體系》,。質(zhì)量控制(QC)：以缺陷管理為抓手，建立了涵蓋16個大類的“醫(yī)院不安全事件報告信息平臺”,，及時發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性,、潛在性風(fēng)險的循證依據(jù)，并納入質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)重點(diǎn)項目,；研發(fā)基于CDR數(shù)據(jù)的 “醫(yī)院質(zhì)量指標(biāo)實(shí)時監(jiān)測系統(tǒng)”,，成為流程優(yōu)化、資源配置,、制度完善的重要依據(jù),，近年重大醫(yī)療投訴事件保持極低水平，成為全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的標(biāo)桿,。質(zhì)量改進(jìn)層面（QI）：推動多元化質(zhì)量管理工具應(yīng)用,，強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量精益管理。近五年,，以各類管理工具（QCC,、RCA、FMEA,，Lean-six sigma等）為推手,，啟動了近200項質(zhì)量和服務(wù)優(yōu)化項目，項目完成率達(dá)100%,，連續(xù)三次高分通過JCI國際質(zhì)量認(rèn)證,。
兒中心與10余個國家30多家頂尖兒童醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作，建立8個聯(lián)合實(shí)驗室,、合作中心和基地,，推進(jìn)中外兒科人員的專業(yè)交流,。使兒中心心血管專業(yè)、血液腫瘤專業(yè)始終位于國際先進(jìn)水平,，發(fā)育行為兒科在鉛中毒,、新生兒聽力篩查、兒童睡眠領(lǐng)域成功實(shí)現(xiàn)公共政策轉(zhuǎn)化,。醫(yī)院在全市乃至全國率先建立一系列創(chuàng)新診療技術(shù),，建立多學(xué)科聯(lián)合診治新模式，持續(xù)優(yōu)化病種結(jié)構(gòu),，創(chuàng)國內(nèi)最小年齡大動脈轉(zhuǎn)位手術(shù)及國內(nèi)最小年齡頑固性室速射頻消融術(shù)手術(shù)記錄,；開展基因診斷、兒童肺動脈狹窄專用支架植入術(shù),、先心病合并氣道狹窄糾治術(shù),，血液腫瘤科獨(dú)立建立從實(shí)驗室到臨床的CART治療體系，運(yùn)用干細(xì)胞移植治療罕見病等高精尖技術(shù),，全院疾病疑難危重指數(shù)CMI位列上海市級醫(yī)院前列,，兒童專科醫(yī)院首位,。建立三所（小兒先心病研究所,、兒科轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué)研究所，兒童健康管理所）,、一室（國家級血液腫瘤重點(diǎn)實(shí)驗室）,、一中心（精準(zhǔn)醫(yī)療實(shí)驗診斷中心），為科技創(chuàng)新搭建國際舞臺,，獲六項國家獎,。2017年度國家自然基金獲得數(shù)位列全國兒童專科醫(yī)院首位,；“NATURE指數(shù)中國醫(yī)院百強(qiáng)榜中,，兒中心位列全國兒童專科醫(yī)院首位,。
兒中心以“一切為了孩子”為宗旨,，凝練了創(chuàng)新、奮斗,、包容,、感恩四大醫(yī)院文化，以提供一流醫(yī)療服務(wù),、培養(yǎng)兒科卓越人才,、創(chuàng)造轉(zhuǎn)化科技成果為使命，引領(lǐng)國家兒童醫(yī)學(xué)中心建設(shè),，使醫(yī)院文化成為推動發(fā)展的巨大動力,。醫(yī)院視員工健康為最大財富,，在國內(nèi)公立機(jī)構(gòu)中首家通過醫(yī)護(hù)職工防癌抗癌“黃金標(biāo)準(zhǔn)”國際認(rèn)證。發(fā)揮國家兒童醫(yī)學(xué)中心輻射力,，開展技術(shù)支持（以上海東部兒科醫(yī)聯(lián)體為核心,，建立跨省市的省際兒聯(lián)體，與160余家院際開展?？坪献鳎┖蛯I(yè)培訓(xùn)（成為首批“院士+西部兒科醫(yī)護(hù)”培訓(xùn)基地,，開展兒科醫(yī)護(hù)培訓(xùn)項目,，覆蓋全國18省市,，200余家醫(yī)療機(jī)構(gòu)）相結(jié)合的兒科幫扶項目。同時,，響應(yīng)國家“一帶一路”倡議,，幫助阿富汗、孟加拉國,、緬甸,、南非、南斯拉夫等國家開展醫(yī)療救助,。圍繞提升患者體驗度為核心提出“無哭聲醫(yī)院”計劃,，打造以“以家庭為中心”的醫(yī)-護(hù)-患-社會“四位一體”立體支持體系，身心靈相融的兒童照護(hù)理念,，通過藝術(shù)在醫(yī)院項目,、游戲治療、小丑醫(yī)生,、病員學(xué)校,、兒童舒緩療護(hù)等措施，重構(gòu)兒科優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療模式,，打造極具辨識度的醫(yī)療人文品牌,。最早在國內(nèi)專科醫(yī)院中開展醫(yī)務(wù)社工,，設(shè)立20多個慈善救助專項基金,，累計募集資金超過1億元，救助超過5000位貧困患兒,，醫(yī)院被授予上海市公益基地,，榮獲“上海市慈善之星”稱號等諸多榮譽(yù)。
“十九大”報告中多次提及質(zhì)量第一,，質(zhì)量強(qiáng)國的治國方略,。本市啟動了上海品質(zhì)工程。以患者為中心,，關(guān)注患者安全,、持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，是醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域始終關(guān)注的重點(diǎn)。據(jù)悉,，2017年度共有8家單位獲得“上海市質(zhì)量金獎”,，醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域有4家。除上海兒童醫(yī)學(xué)中心外,，中山醫(yī)院的內(nèi)鏡中心,，長海醫(yī)院的泌尿外科、岳陽醫(yī)院的特色推拿也獲得了該獎項,。
