為積極回應(yīng)社會關(guān)切,滿足當前群眾就醫(yī)需求,上海交通大學醫(yī)學院附屬第九人民醫(yī)院于5月22日至6月底,連續(xù)六周開展周日互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院義診活動。
5月29日(周日),作為上海交大口腔醫(yī)學院建院90周年系列活動之一,由上海交大口腔醫(yī)學院牽頭,在九院第二場周日義診活動中開設(shè)了口腔專場,中國工程院院士邱蔚六教授、張志愿教授領(lǐng)銜口腔15個科室,47位主任醫(yī)師,52位副主任醫(yī)師參加,通過線上義診的方式,為口腔醫(yī)學院建院90周年獻禮!
年逾90高齡的邱蔚六院士在住院期間得知醫(yī)院要舉行周日義診活動,積極報名參加。一早,邱院士穿上白大褂端坐在電腦前,熟悉操作界面,了解預(yù)約患者提前發(fā)來的主訴情況。接診的病患中,有咨詢頜面腫瘤復(fù)發(fā)可能的,有頜面腫瘤切除術(shù)后尋求頜面修復(fù)手術(shù)恢復(fù)功能的,也有咨詢顳頜關(guān)節(jié)疾病的,邱院士都一一詳細解答,并鼓勵患者一定積極治療,樂觀、健康面對生活。患者說:“有您幫我看一下放心多了,疫情過后一定來九院就診、復(fù)查,真是太感謝您了!”邱院士表示能在“云端”和患者這般充分溝通交流,在目前的特殊時期既做到了疫情防控的要求,又切實解決了部分患者的問診需求,是真正的便民惠民,急老百姓所急,以后也要堅持把這個互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診工作繼續(xù)開展好。
張志愿院士在得知線上義診的預(yù)約號已滿時,主動要求再增加6個號。義診前一天,他就在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上了解所有患者的問詢病史。當天,為了能與每位患者有充分的交流時間,他提前一小時開始接診。從八點半到中午十二點多,整個上午都在電腦前與患者視頻溝通,詳細問詢病史,為患者解惑答疑。一位頜面淺表脈管畸形的患者,經(jīng)評估后,張院士認為激光治療比較適合,推薦患者到頜面激光治療專家周國瑜教授門診,并跟周教授做了交接。另一位75歲的阿姨因不會視頻操作,打字也不方便,張院士通過語音與患者溝通,了解患者病情,并為患者提出治療和當前居家自我保健的建議。張院士說,作為醫(yī)生我們有責任守護好人民群眾的健康,患者預(yù)約了我的號,不管線上還是線下都要為患者解決他們關(guān)切的問題。
家住上海的患者譚女士(化名)牙齒折裂有一月余,牙齒劇痛、無法咬物,一周前拔除腭側(cè)牙碎片,癥狀緩解,自述該患牙數(shù)年前行根管治療。蔣欣泉教授耐心的為患者進行科普:根管治療后及時的冠修復(fù)有利于保護牙體組織,可防止牙齒折裂。患者詢問是否有保留患牙的可能,如何護理和修復(fù)。蔣欣泉教授看了患者上傳的照片后解釋道:考慮到斷面位于齦下較深,無法為修復(fù)體提供足夠的牙體支持組織,建議拔除該患牙,擇期修復(fù)。目前可暫時留存,囑勿咬硬物,及時就診。聽聞醫(yī)生耐心和專業(yè)的解答,譚女士打消了心中疑慮,并連連表示感謝,疫情期間能如此便捷高效的云端就診,實屬不易!
張陳平教授上午完成15位患者的線上義診,其中包括4位小朋友。有些是復(fù)查的患者,因疫情耽誤沒來上海;還有疑難病例,當?shù)貨]有辦法治療,推薦張教授診治;還有患者正在接受化療,當?shù)氐尼t(yī)生建議到九院后續(xù)治療。對于每位患者,張陳平教授都認真、細心了解病情并點開視頻與病人一一面對面交流溝通,取得了患者的信任,讓病人在此次遠程就醫(yī)過程中得到了滿意的答復(fù)!
陳女士的家人成了“小陽人”,她也從“綠碼”變成了“黃碼”。最近又覺得自己后牙疼痛,她憂心不已,每天茶不思飯不香,脾氣也大了許多。黃正蔚教授詳細的詢問了牙齒的疼痛情況、病情發(fā)展的過程等,為陳女士制定了專屬診療建議,并提供了專業(yè)的口腔維護指導(dǎo)。“和黃醫(yī)生交流后,我感覺情緒比之前好多了,也了解了我牙齒的問題和應(yīng)對方法,線上交流方便好多!”陳女士贊揚不已。
有位患者自述封控期間有反復(fù)刷牙出血癥狀,感到非常焦慮。宋忠臣主任醫(yī)師耐心安慰患者,仔細了解其整個病程,結(jié)合患者的服藥情況、近期的體檢報告,初步診斷可能是由于口腔衛(wèi)生控制不佳導(dǎo)致的菌斑堆積,引起刷牙出血癥狀加重。宋主任仔細解釋了病情,患者的焦慮情緒得到了有效緩解,并向患者推薦了口腔醫(yī)學院公眾號的科普內(nèi)容,囑咐其認真學習如何進行有效的菌斑控制,并建議患者適時就醫(yī)。終身教授張富強、九院副院長王旭東以及口腔各科主任等口腔專家均在線答疑解惑。此次云端義診得到了市民的熱烈響應(yīng)、意義非凡,口腔專場共接診1106人次。