奔向世博，奔向2010。5月1日，由市衛(wèi)生局、市衛(wèi)生系統(tǒng)文明委及市醫(yī)務(wù)工會(huì)聯(lián)合舉辦“世博會(huì)，我們時(shí)刻準(zhǔn)備著”，上海市衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博倒計(jì)時(shí)一周年活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)在上海交大醫(yī)學(xué)院附屬新華醫(yī)院便民服務(wù)中心大廳隆重舉行。活動(dòng)對(duì)市衛(wèi)生系統(tǒng)在下一個(gè)階段全面開展迎世博各項(xiàng)工作進(jìn)行了動(dòng)員，要求衛(wèi)生系統(tǒng)16萬醫(yī)務(wù)工作者要全力投入迎世博活動(dòng)，積極改善服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)舉措，優(yōu)化服務(wù)流程，努力為病人提供溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以出色的業(yè)績向世博會(huì)，向全市人民交出一份滿意的答卷。
市文明辦副主任陳振民、市衛(wèi)生局局長徐建光、申康醫(yī)院發(fā)展中心黨委書記施榮范、各醫(yī)學(xué)院校、附屬醫(yī)院的分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議。活動(dòng)由市衛(wèi)生局黨委副書記黃紅主持。
從“以方便管理為中心”向“以方便病人為中心”目標(biāo)發(fā)展，讓病人坐下來，讓服務(wù)人員站起來，新華醫(yī)院近年來推行的一系列服務(wù)新理念讓便民不再成為口號(hào)。我院黨委書記孫錕在活動(dòng)上介紹了醫(yī)院迎世博便民服務(wù)創(chuàng)新舉措。他回顧了新華醫(yī)院以迎世博為契機(jī)，投入500多萬巨資，創(chuàng)新建立了全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中迄今為止規(guī)模最大、功能最多、設(shè)施最為完善的便民服務(wù)中心。介紹了建立掛號(hào)收費(fèi)通柜服務(wù)、自助掛號(hào)系統(tǒng)、電子叫號(hào)系統(tǒng)、呼叫中心、病人出院結(jié)帳智能化系統(tǒng)等迎世博便民服務(wù)創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)流程再造，便捷病人就醫(yī)的經(jīng)驗(yàn)與做法。另外，楊浦區(qū)衛(wèi)生局、盧灣區(qū)衛(wèi)生局、長寧區(qū)婦幼保健院在活動(dòng)中介紹交流了他們迎世博推出創(chuàng)新服務(wù)舉措的經(jīng)驗(yàn)和做法。
全市首支行業(yè)迎世博主題歌在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)亮相。市文明辦副主任陳振民、市衛(wèi)生局局長徐建光、申康醫(yī)院發(fā)展中心黨委書記施榮范和我院院長徐衛(wèi)國，共同啟動(dòng)播放《博愛之光》衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博主題歌MTV。
徐建光代表市衛(wèi)生局黨委、市衛(wèi)生局，向?yàn)槭刈o(hù)人民健康作出無私奉獻(xiàn)的全市16萬醫(yī)務(wù)工作者致以“五一節(jié)”節(jié)日問候。他高度評(píng)價(jià)新華醫(yī)院為方便病人就醫(yī)，投入巨資，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和環(huán)境，實(shí)現(xiàn)流程再造，建立“便民服務(wù)中心”的做法，充分體現(xiàn)了“城市，讓生活更美好”的世博精神和醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷精神。他對(duì)市衛(wèi)生系統(tǒng)進(jìn)一步抓緊、抓細(xì)、抓實(shí)開展迎世博活動(dòng)提出三點(diǎn)意見：一、提高認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)舉辦世博會(huì)的緊迫感、責(zé)任感。進(jìn)入迎世博倒計(jì)時(shí)一周年，迎世博工作時(shí)間越來越緊，任務(wù)越來越重，衛(wèi)生系統(tǒng)各個(gè)單位要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)中央和市委、市府領(lǐng)導(dǎo)的講話精神和要求，進(jìn)一步提高對(duì)舉辦世博會(huì)的重要意義的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感，激發(fā)奔向世博的激情，以高昂的熱情、扎實(shí)的工作，全力投入迎世博各項(xiàng)工作，16萬醫(yī)務(wù)人員“人人參與世博會(huì)，人人當(dāng)好東道主”。 二、精心部署，扎實(shí)推進(jìn)實(shí)施迎世博各項(xiàng)工作。全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位要以更大的努力，按照迎世博倒計(jì)時(shí)百天時(shí)間節(jié)點(diǎn)和每月“三五”集中行動(dòng)日要求，精心部署、安排好衛(wèi)生系統(tǒng)迎世博文明行動(dòng)，確保各項(xiàng)迎世博工作落到實(shí)處，抓出成效。三、創(chuàng)新服務(wù)，進(jìn)一步深化迎世博活動(dòng)，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)新形象。從抓競(jìng)賽活動(dòng)，不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)；抓服務(wù)創(chuàng)新，讓病人感受溫馨、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；抓宣傳交流，不斷塑造醫(yī)院新形象，不斷塑造上海16萬醫(yī)務(wù)工作者新形象三個(gè)方面廣泛深入、扎實(shí)有效地推進(jìn)衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明建設(shè)，努力爭創(chuàng)一流窗口、一流服務(wù)、一流質(zhì)量，展示衛(wèi)生系統(tǒng)良好的文明形象，為一屆成功、精彩、難忘世博會(huì)的順利舉辦作出積極的貢獻(xiàn)。
活動(dòng)最后，與會(huì)者現(xiàn)場(chǎng)觀摩了新華醫(yī)院迎世博便民服務(wù)舉措，由該院工作人員現(xiàn)場(chǎng)操作、介紹和演示迎世博便民服務(wù)舉措。
