
為切實(shí)保障上海疫情防控新形勢(shì)下本市院前急救工作順利開(kāi)展,充實(shí)“120”院前急救接線力量和疫情應(yīng)急處置能力,上海市醫(yī)療急救中心連同團(tuán)市委緊急招募“120”急救電話話務(wù)志愿者,助力急救一線。醫(yī)學(xué)院學(xué)子積極響應(yīng)號(hào)召,踴躍報(bào)名,馳援120。


2022年12月25日晚,醫(yī)學(xué)院22位志愿者火速集結(jié)組隊(duì),并于次日參與崗前培訓(xùn)后立即投身上崗。志愿者主要負(fù)責(zé)接聽(tīng)全市呼入的“120”急救電話,記錄患者基本信息,核實(shí)患者基本需求,分類優(yōu)先等級(jí)等。單班在崗12小時(shí)并需日夜翻班,每人日接聽(tīng)電話數(shù)量約300余個(gè)。




2019級(jí)生物醫(yī)學(xué)科學(xué)專業(yè)本科生張雨涵在上崗培訓(xùn)后發(fā)現(xiàn)話務(wù)工作的復(fù)雜程度和強(qiáng)度遠(yuǎn)超預(yù)期,因此,接受培訓(xùn)后自發(fā)第一時(shí)間將記錄的工作流程和操作細(xì)節(jié)加以整理,編輯成工作手冊(cè)供志愿者們學(xué)習(xí)參考,極大促進(jìn)了接線工作高效、順利進(jìn)行。來(lái)自2018級(jí)臨床醫(yī)學(xué)八年制專業(yè)的宋毅杰表示,作為臨床醫(yī)學(xué)生,每個(gè)人都想盡己所能幫助患者,120早接通1秒都有可能給他們帶來(lái)更大的希望,雖然自己能做的有限,但還是想在每次對(duì)話結(jié)束前盡力給患者多一點(diǎn)的安慰和幫助。對(duì)2021級(jí)食品衛(wèi)生與營(yíng)養(yǎng)專業(yè)的邢思佳而言,印象最深刻的是第一次前往急救中心時(shí),在一樓大廳遇到了向社會(huì)面招募的100位救護(hù)車司機(jī)志愿者正準(zhǔn)備發(fā)車的場(chǎng)景,因?yàn)樵谀且豢蹋庾R(shí)到“我們并不是一個(gè)孤立的個(gè)體,全社會(huì)正在勠力同心、共克時(shí)艱”。經(jīng)歷了幾次上崗任務(wù)后,2022級(jí)臨床檢驗(yàn)診斷學(xué)專業(yè)研究生張可深切體會(huì)到一線急救的壓力與不易,也感受到工作人員的偉大和專業(yè)。在2022年上半年的大上海保衛(wèi)戰(zhàn)中,導(dǎo)師和前輩們奮戰(zhàn)一線、馳援全國(guó)的身影一直激勵(lì)著她,如今自己也來(lái)到了一線,張可表示將盡己所能,勇敢承擔(dān)起作為交醫(yī)人的責(zé)任和使命,報(bào)效祖國(guó),服務(wù)人民,成為不負(fù)時(shí)代、不負(fù)韶華的新時(shí)代青年。
據(jù)悉,當(dāng)前上海“120”急救電話接線業(yè)務(wù)量猛增,電話呼入量和出車車次頻創(chuàng)記錄,重癥高峰大考來(lái)臨。在這個(gè)無(wú)聲的戰(zhàn)場(chǎng)上,交醫(yī)學(xué)子挺身而出,勇?lián)厝危詫?shí)際行動(dòng)深刻詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神和“生命至上、舉國(guó)同心、舍生忘死、尊重科學(xué)、命運(yùn)與共”的偉大抗疫精神。與此同時(shí),在志愿者招募、上崗等過(guò)程中,醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)職能部門給予了充分的關(guān)心慰問(wèn),鼓舞了學(xué)生士氣。