隨著世博會的臨近,上海市16萬醫(yī)務人員廣泛展開以“健康,,讓城市更美好,;細節(jié),讓服務更溫馨”為主題的迎世博競賽活動,,營造出醫(yī)務人員積極迎接世博,、參與世博、奉獻世博的氛圍,。
6月4日,,上海交大醫(yī)學院附屬仁濟醫(yī)院舉行了“迎世博、樹新風,、展風采”優(yōu)質(zhì)服務競賽誓師大會,。30位醫(yī)生、護士,、醫(yī)技藥劑人員以及工勤保障人員在東院院區(qū)草坪上,,代表全院2600名醫(yī)務人員,發(fā)出了迎世博參與世博,、奉獻世博的行動宣言,。院黨委副書記王堅主持了誓師大會。
此次迎世博優(yōu)質(zhì)服務競賽活動,,歷時8個月,,通過服務示范窗口、示范病區(qū),、示范診區(qū)的創(chuàng)建評選活動,,制定個性化的創(chuàng)建手冊,建立和完善各崗位的服務承諾,、服務理念,、服務規(guī)范,、語言規(guī)范、禮儀規(guī)范,、服務項目,、創(chuàng)建特色、崗位職責和考核標準,,以實現(xiàn)服務理念,、服務技能、服務態(tài)度和服務環(huán)境得到全面的改善和提升,。在活動實施階段,,還將結合衛(wèi)生系統(tǒng)精神文明創(chuàng)建要求和迎世博窗口行業(yè)6大類服務文明共性指標17項特征指標,組織精神文明督導隊和職代表巡視隊進行定期的全面檢查,,并接受社會督導。在今年年底將對競賽活動中涌現(xiàn)的示范創(chuàng)建先進集體與個人進行表彰,。
誓師大會上,,仁濟醫(yī)院醫(yī)務人員宣誓:要以飽滿的精神、高漲的熱情,,用實際行動宣傳世博,;要以嶄新的形象、仁濟的風采,,用文明行動參與世博,;要以精湛的技藝、溫馨的禮儀,,用細節(jié)服務迎接世博,;要以寬廣的胸懷、無私的大愛,,用志愿精神奉獻世博,!宣誓后,仁濟醫(yī)院范關榮院長還親自為迎世博示范引領窗口藥劑科門急診藥房窗口進行了授牌,。黨委書記陳佩要求全院醫(yī)務人員熱情積極地迎接世博,,以600天行動計劃來檢驗我們的工作,以一流的綜合性示范性醫(yī)院的嶄新形象,,向黨和人民交出滿意度的答卷,。