2010年上海世博會的倒計時牌跳轉(zhuǎn)到了200天，全市各行各業(yè)都熱情投身于迎世博行動。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員本著服務(wù)世博、服務(wù)群眾、以人為本的理念，創(chuàng)出了自己的特色。
提升世博安保急救水平 200名警務(wù)人員學(xué)心肺復(fù)蘇
當幾十萬名中外來賓同時聚集在世博園區(qū)參觀時，世博安保部門必將派出大量警力保障游客安全。上海世博會的安保工作較之傳統(tǒng)方式有了更大提升，具備生命急救知識的警務(wù)人員將為游客保駕護航。
10月12日，瑞金醫(yī)院碧綠的草坪上，200名來自上海公安高等專科學(xué)校的學(xué)生齊齊地排列成兩個方陣，跟隨著瑞金醫(yī)院急診科主任陸一鳴的口號，“藍制服”們節(jié)奏劃一地按壓著假人模型，“白大衣”們穿插在方陣中，悉心指導(dǎo)這些學(xué)員。角度、力度、速度……每一個要求都要達標。已經(jīng)對100余名普通市民進行心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)的瑞金醫(yī)院，在迎世博200天時開展了針對警務(wù)人員的大規(guī)模培訓(xùn)，以期提升世博安保的綜合水平。
培訓(xùn)過程中，兩位老師在臺上為學(xué)員作演示，一位是獲得美國心臟協(xié)會（AHA）主任導(dǎo)師資格的童建菁醫(yī)生，另一位是著名主持人葉惠賢。兩人通過“現(xiàn)身說法”，把急救的重要性、注意事項以及操作技巧準確、生動地傳遞給學(xué)員。
瑞金醫(yī)院是上海首家獲得AHA認證的培訓(xùn)機構(gòu)，并擁有兩位大陸地區(qū)首批獲認證的主任導(dǎo)師。上海世博會事務(wù)協(xié)調(diào)局安保部部長鄭文斌表示，世博安保任務(wù)很艱巨，急救技巧培訓(xùn)離不開醫(yī)生的參與。
提升醫(yī)師健康責(zé)任意識 “戒煙我先行”樹立好榜樣
戒煙難，除了缺乏堅強的意志力，也因為沒有獲得技術(shù)和藥物的科學(xué)支持。但是，如果連身在臨床一線的醫(yī)生也無法成功戒煙，那就更難說服普通煙民積極參與戒煙了。為迎世博，創(chuàng)建國家無煙醫(yī)院，營造良好的就醫(yī)環(huán)境，瑞金醫(yī)院把戒煙這門“功課”放到了醫(yī)生面前，讓醫(yī)生先行。
在近日舉辦的中國醫(yī)師戒煙項目（Smoking Termination of Physicians Program,
STOP）啟動儀式上，瑞金醫(yī)院有20余名“煙民”醫(yī)生率先鄭重簽下戒煙協(xié)議，并接受12周的戒煙藥物。他們希望通過自己的實際行動為廣大煙民作表率，關(guān)愛自己，關(guān)愛他人。
近一年來，瑞金醫(yī)院在控?zé)煛⒔錈煼矫孀髁酥T多努力。戒煙門診以多學(xué)科共同參與聯(lián)合就診模式，對煙民進行吸煙狀況評估、分析，建立戒煙病例，給予綜合治療方案，減輕戒煙癥狀，減少煙民對尼古丁的依賴。
中國醫(yī)師協(xié)會有關(guān)專家指出，醫(yī)師帶頭戒煙十分重要，該項目旨在在全國醫(yī)院推廣控?zé)燀椖俊ＯＭ嗟尼t(yī)務(wù)工作者加入到戒煙行動中，成為戒煙好榜樣。
提升醫(yī)院窗口服務(wù)水準 “白衣天使”流行學(xué)禮儀
醫(yī)生的白大衣口袋里，除了聽診器，悄然多出一本小冊子；繁忙的工作學(xué)習(xí)之余，青年醫(yī)務(wù)人員在禮儀知識比賽中展示文明素質(zhì)……為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，樹立窗口新風(fēng)，瑞金醫(yī)院借世博契機，對全院職工展開了一場“文明總動員”。
由醫(yī)院精神文明辦牽頭編寫的《瑞金醫(yī)院迎世博員工培訓(xùn)手冊》不僅包含了上海世博會基礎(chǔ)知識，也是第一本涵蓋了醫(yī)院臨床、服務(wù)窗口、行政等各部門行為要求規(guī)范的醫(yī)療“世博手冊”。這本“口袋書”方便隨身攜帶，隨時取閱，易于傳遞。
除了“紙上談兵“，實戰(zhàn)演練也不可或缺。結(jié)合《培訓(xùn)手冊》的內(nèi)容，瑞金醫(yī)院團委組織了世博禮儀知識大賽，讓青年醫(yī)務(wù)人員們在輕松參賽的同時，提升文明素養(yǎng)，增強主人翁精神，從而更好地投身到為病人服務(wù)中。
世博在即，人人有責(zé)，瑞金醫(yī)院作為全市各行各業(yè)一個縮影，充分展現(xiàn)了上海人民迎接世博的熱情和期盼，也體現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)以人為本、與時俱進的責(zé)任意識。
