2009年，衛(wèi)生部發(fā)布《關(guān)于在公立醫(yī)院施行預(yù)約診療服務(wù)工作的意見》，要求2009年11月開始，公立醫(yī)院中的所有三級醫(yī)院都要開展預(yù)約診療服務(wù)。為推進上海交大醫(yī)學(xué)院各附屬醫(yī)院該項工作的實施，醫(yī)管處積極爭取與中國醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會合作，在部分附屬醫(yī)院開展《集約式預(yù)約掛號平臺應(yīng)用示范課題》研究，探索醫(yī)院開展預(yù)約診療服務(wù)的新模式。
7月7日下午，醫(yī)院管理處組織專家就《集約式預(yù)約掛號平臺應(yīng)用示范課題》舉行開題會，特邀中國醫(yī)院協(xié)會門急診管理專業(yè)委員會副主任孫勝偉、上海市衛(wèi)生局醫(yī)管處副處長高秋韻、北京醫(yī)院協(xié)會常務(wù)理事柯小銘、醫(yī)學(xué)院科研處副處長陸樹良等專家擔任評委，醫(yī)學(xué)院副院長黃鋼出席會議。會議由醫(yī)管處處長張澄宇主持。
會上，承擔課題研究工作的第六人民醫(yī)院、新華醫(yī)院、胸科醫(yī)院、兒童醫(yī)院以及醫(yī)管處等單位的六個子課題項目負責人分別作了開題報告，專家們對這些課題的研究目標、研究方案、技術(shù)路線等方面提出了許多建設(shè)性的意見。希望通過課題研究，探索一條利用公共平臺為公眾提供預(yù)約診療服務(wù)的途徑。
黃鋼副院長在講話中指出，交大醫(yī)學(xué)院擁有12所附屬醫(yī)院，每年承擔大量的門急診醫(yī)療服務(wù)工作，我們要充分利用好這一臨床資源優(yōu)勢，各附屬醫(yī)院的門急診管理部門，要通過開展課題研究，形成具有交大醫(yī)學(xué)院特色的“預(yù)約診療服務(wù)”模式，從而提高醫(yī)院的門急診管理水平，有效解決群眾“看病難”問題。
