近年來,，隨著國內(nèi)醫(yī)療技術(shù)接軌國際,，越來越多海外患者選擇到中國就醫(yī),。附屬九院以“技術(shù)+服務(wù)”雙核心，為外籍患者提供高效,、精準(zhǔn),、人性化的醫(yī)療支持。九院（北部）特需病區(qū)開業(yè)至今已接診來自多國的15名患者,，覆蓋整復(fù)外科,、口腔頜面頭頸腫瘤、介入科等?？祁I(lǐng)域,。
跨國求醫(yī)的信任之選
案例 1：意大利患兒“六指”難題一次解決
意大利患兒米米因先天性復(fù)拇指畸形，輾轉(zhuǎn)米蘭多家醫(yī)院均被告知需兩次手術(shù),。其母親通過社交平臺(tái)了解到附屬九院整復(fù)外科王斌主任的 “頂端移位術(shù)（一次手術(shù)即可矯正畸形并保留功 ”能）,，果斷選擇回國治療。特需團(tuán)隊(duì)通過全程微信溝通,、多語言服務(wù)及術(shù)前精細(xì)化方案講解,，消除了家屬對(duì)溝通和流程的擔(dān)憂。術(shù)后米米恢復(fù)良好,，家長感嘆：“國內(nèi)技術(shù)超預(yù)期,，服務(wù)更貼心！”
案例 2：加拿大患兒足部畸形的精準(zhǔn)診療
加拿大籍混血寶寶威廉的足部“六趾”問題在加拿大難尋?？茖＜?，其母親放棄國外私立醫(yī)院選擇附屬九院特需病區(qū)。診療中,，團(tuán)隊(duì)不僅完成手術(shù)規(guī)劃,，還為其家族遺傳病史繪制英文版譜系圖，助力后續(xù)基因治療,。威廉媽媽評(píng)價(jià)：“附屬九院特需的效率和專業(yè)不輸國際私立,，細(xì)節(jié)服務(wù)更暖心?！?/p>
國際化醫(yī)療服務(wù)的創(chuàng)新實(shí)踐
無界溝通：醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)通過雙語服務(wù),、即時(shí)通訊工具全程跟進(jìn)，解決外籍患者語言與流程難題,。
人文關(guān)懷：病房內(nèi)設(shè)兒童閱讀角,、心愿墻,，優(yōu)化國際支付、床旁結(jié)賬等流程,，減少等候壓力,。
持續(xù)升級(jí)：計(jì)劃提供英文醫(yī)療文書，便利患者海外復(fù)診,，推動(dòng)“中國技術(shù)”全球共享,。
王斌教授表示：“用國際領(lǐng)先技術(shù)解決難題，以患者需求優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié),，是我們贏得信任的關(guān)鍵,。” 迄今為止：附屬九院整復(fù)外科已建立起國內(nèi)領(lǐng)先的肢體發(fā)育缺陷專病隊(duì)列,，在國家重點(diǎn)研發(fā)計(jì)劃,、12 項(xiàng)國自然項(xiàng)目的支撐下開展了系列研究，創(chuàng)新了不植皮并指分離術(shù)（JHS 2015）,、環(huán)狀縮窄一次性切除術(shù)（PRS 2016）,、掌側(cè)入路頂端成形術(shù)（JHS 2021）、短指延長術(shù)（JHS 2022）半跖骨復(fù)合組織游離移植術(shù)重建嚴(yán)重拇指發(fā)育不良（PRS 2023）等多項(xiàng)臨床新技術(shù),，提出了疑難畸形巨指癥靶向治療的中國方案（CDD 2020）,。
