2010年上海世博會(huì)的倒計(jì)時(shí)牌跳轉(zhuǎn)到了200天,，全市各行各業(yè)都熱情投身于迎世博行動(dòng),。上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員本著服務(wù)世博、服務(wù)群眾,、以人為本的理念,，創(chuàng)出了自己的特色。
提升世博安保急救水平 200名警務(wù)人員學(xué)心肺復(fù)蘇
當(dāng)幾十萬名中外來賓同時(shí)聚集在世博園區(qū)參觀時(shí),，世博安保部門必將派出大量警力保障游客安全,。上海世博會(huì)的安保工作較之傳統(tǒng)方式有了更大提升，具備生命急救知識(shí)的警務(wù)人員將為游客保駕護(hù)航,。
10月12日,，瑞金醫(yī)院碧綠的草坪上，200名來自上海公安高等?？茖W(xué)校的學(xué)生齊齊地排列成兩個(gè)方陣,，跟隨著瑞金醫(yī)院急診科主任陸一鳴的口號(hào)，“藍(lán)制服”們節(jié)奏劃一地按壓著假人模型,，“白大衣”們穿插在方陣中,，悉心指導(dǎo)這些學(xué)員。角度,、力度,、速度……每一個(gè)要求都要達(dá)標(biāo)。已經(jīng)對(duì)100余名普通市民進(jìn)行心肺復(fù)蘇技能培訓(xùn)的瑞金醫(yī)院,，在迎世博200天時(shí)開展了針對(duì)警務(wù)人員的大規(guī)模培訓(xùn),，以期提升世博安保的綜合水平。
培訓(xùn)過程中,，兩位老師在臺(tái)上為學(xué)員作演示,，一位是獲得美國心臟協(xié)會(huì)（AHA）主任導(dǎo)師資格的童建菁醫(yī)生,，另一位是著名主持人葉惠賢。兩人通過“現(xiàn)身說法”,，把急救的重要性,、注意事項(xiàng)以及操作技巧準(zhǔn)確、生動(dòng)地傳遞給學(xué)員,。
瑞金醫(yī)院是上海首家獲得AHA認(rèn)證的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),，并擁有兩位大陸地區(qū)首批獲認(rèn)證的主任導(dǎo)師。上海世博會(huì)事務(wù)協(xié)調(diào)局安保部部長鄭文斌表示,，世博安保任務(wù)很艱巨，急救技巧培訓(xùn)離不開醫(yī)生的參與,。
提升醫(yī)師健康責(zé)任意識(shí) “戒煙我先行”樹立好榜樣
戒煙難,，除了缺乏堅(jiān)強(qiáng)的意志力，也因?yàn)闆]有獲得技術(shù)和藥物的科學(xué)支持,。但是,，如果連身在臨床一線的醫(yī)生也無法成功戒煙，那就更難說服普通煙民積極參與戒煙了,。為迎世博,，創(chuàng)建國家無煙醫(yī)院，營造良好的就醫(yī)環(huán)境,，瑞金醫(yī)院把戒煙這門“功課”放到了醫(yī)生面前,，讓醫(yī)生先行。
在近日舉辦的中國醫(yī)師戒煙項(xiàng)目（Smoking Termination of Physicians Program,
STOP）啟動(dòng)儀式上,，瑞金醫(yī)院有20余名“煙民”醫(yī)生率先鄭重簽下戒煙協(xié)議,，并接受12周的戒煙藥物。他們希望通過自己的實(shí)際行動(dòng)為廣大煙民作表率,，關(guān)愛自己,，關(guān)愛他人。
近一年來,，瑞金醫(yī)院在控?zé)?、戒煙方面作了諸多努力。戒煙門診以多學(xué)科共同參與聯(lián)合就診模式,，對(duì)煙民進(jìn)行吸煙狀況評(píng)估,、分析，建立戒煙病例,，給予綜合治療方案,，減輕戒煙癥狀，減少煙民對(duì)尼古丁的依賴,。
中國醫(yī)師協(xié)會(huì)有關(guān)專家指出,，醫(yī)師帶頭戒煙十分重要,，該項(xiàng)目旨在在全國醫(yī)院推廣控?zé)燀?xiàng)目。希望更多的醫(yī)務(wù)工作者加入到戒煙行動(dòng)中,，成為戒煙好榜樣,。
提升醫(yī)院窗口服務(wù)水準(zhǔn) “白衣天使”流行學(xué)禮儀
醫(yī)生的白大衣口袋里，除了聽診器,，悄然多出一本小冊(cè)子,；繁忙的工作學(xué)習(xí)之余，青年醫(yī)務(wù)人員在禮儀知識(shí)比賽中展示文明素質(zhì)……為了提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,，樹立窗口新風(fēng),，瑞金醫(yī)院借世博契機(jī)，對(duì)全院職工展開了一場(chǎng)“文明總動(dòng)員”,。
由醫(yī)院精神文明辦牽頭編寫的《瑞金醫(yī)院迎世博員工培訓(xùn)手冊(cè)》不僅包含了上海世博會(huì)基礎(chǔ)知識(shí),，也是第一本涵蓋了醫(yī)院臨床、服務(wù)窗口,、行政等各部門行為要求規(guī)范的醫(yī)療“世博手冊(cè)”,。這本“口袋書”方便隨身攜帶，隨時(shí)取閱,，易于傳遞,。
除了“紙上談兵“，實(shí)戰(zhàn)演練也不可或缺,。結(jié)合《培訓(xùn)手冊(cè)》的內(nèi)容,，瑞金醫(yī)院團(tuán)委組織了世博禮儀知識(shí)大賽，讓青年醫(yī)務(wù)人員們?cè)谳p松參賽的同時(shí),，提升文明素養(yǎng),，增強(qiáng)主人翁精神，從而更好地投身到為病人服務(wù)中,。
世博在即,，人人有責(zé)，瑞金醫(yī)院作為全市各行各業(yè)一個(gè)縮影,，充分展現(xiàn)了上海人民迎接世博的熱情和期盼,，也體現(xiàn)了醫(yī)療行業(yè)以人為本、與時(shí)俱進(jìn)的責(zé)任意識(shí),。
