■不預(yù)約,，就不能看?。?/p>
全面開放預(yù)約并不是說看病必須預(yù)約,，而是通過預(yù)約,，患者可以更合理調(diào)配自己的就診時間，醫(yī)院也可以調(diào)配出更多門診號源，提供給有需要的就診者,。
■急危重病例需要預(yù)約嗎,？
“全面開放預(yù)約”針對的是門診號源，不包括24小時接診的急診,，急危重病例走的都是急診通道,，不需要預(yù)約。
■不擅使用網(wǎng)絡(luò)怎么辦,？
不習(xí)慣使用網(wǎng)絡(luò)的患者,，尤其是中老年人，可以通過電話95169,，021-114預(yù)約,，也可以到醫(yī)院現(xiàn)場人工預(yù)約，或在自助機(jī)上由志愿者協(xié)助預(yù)約,。同時，九院仍有現(xiàn)場掛號,，不會預(yù)約的老人可到現(xiàn)場掛號就診,。
■非本地人員就醫(yī)會否不便？
“全面放開預(yù)約”后,，非本地人員也可以通過多種預(yù)約途徑預(yù)約到九院的專家號,，避免盲目跑到醫(yī)院卻掛不到號的情況發(fā)生。加上部分科室的“分時段預(yù)約”——可以實(shí)現(xiàn)踩點(diǎn)去醫(yī)院看病,，不必通宵或趕早掛號,。
■預(yù)約成功后怎么掛號就診？
目前,，成功預(yù)約九院門診號源的患者,，就診當(dāng)天可以持身份證或醫(yī)保卡直接到醫(yī)院的專用自助機(jī)上掛號,，也可以去掛號窗口掛號,。如果預(yù)約的是上午號源，10點(diǎn)前到自助機(jī)或掛號窗口完成掛號即可就診,；如果預(yù)約的是下午號源,，15：30前完成掛號即可就診。
九院近期正加快信息配套服務(wù)建設(shè),，下一步,，成功預(yù)約的患者還可以提前去掛號，就診當(dāng)天只需按就診時段到醫(yī)院候診,。
■如何界定“爽約”,？
通過網(wǎng)絡(luò)、電話預(yù)約的患者，如果不能按時就診,，需提前2天取消預(yù)約,，自助機(jī)、現(xiàn)場預(yù)約的需提前1天在自助機(jī)上或到現(xiàn)場取消預(yù)約,。對未提前取消預(yù)約的作為爽約,，連續(xù)3次爽約，將被列入黑名單,，半年內(nèi)將不能進(jìn)行預(yù)約,。
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