3月18日下午,圖書館組胚閱覽室座無虛席。資深人力資源培訓師、美籍華人JulianWu應邀為醫(yī)學院學生會的學生干部和優(yōu)秀干事帶來了題為“Professional Communication Techniques”意即“專業(yè)溝通技巧”的領導力培訓講座。本次的全英文講座旨在提高學生會學生干部們領導能力和綜合素質,實現(xiàn)自我錘煉,為學生干部日后順利開展工作打下堅實基礎。
JulianWu老師以“你早上起床前會做什么?”的話題為開端,提出在學習工作中最重要的是“energy”和“presist”,強調(diào)干勁和堅持的重要性,并且要找到一件事能讓你每天都充滿干勁,且持之以恒,這樣才能愉快而高效地長期工作。
之后,他又從人才流失的現(xiàn)象入手,指出一個優(yōu)秀的領導者必須掌握“People Skills”即與人溝通交往的技巧,其核心是對他人情緒和思想的控制,領導者掌握住核心才能讓下屬們感受到強而有力的主導能力和整個團隊的存在感。JulianWu老師結合醫(yī)學生特點,以如何面對憤怒的病人為例,指出應學會去掌控病人的情緒,絕不能將病人的感受置之不理,要以“Would that be OK with you ?”或“What can I do for you ?”的語氣使病人感到被尊重和關心,從而達到安撫的效果。
JulianWu老師詼諧幽默的言語極其富有感染力,場下不時爆發(fā)出陣陣熱烈的掌聲和笑聲。他在演講中強調(diào),提問和互動是優(yōu)秀演講的關鍵,他鼓勵在場同學們主動提出問題。他對“如果隊員討厭領隊怎么辦?”、 “新的隊員如何應對適應舊領隊的隊員?”等同學們提出的問題都做了詳細的解答,還不忘詢問場下同學是否理解了他的意思。
此外,他還從如何制作PPT、如何避免考前緊張、如何讓你的領導滿意等方面,全方位地解答同學們在學習工作中遇到的各種問題。
演講尾聲,醫(yī)學院學生會主席陳惠、前學生會執(zhí)行副主席董樑代表全體同學向JulianWu老師送上精美的禮物,表達了同學們對他的感謝與祝福。全英語的演講給在場的同學們不一樣的體驗,他們紛紛表示獲益良多。本次演講雖然只有短短的一個半小時,但它帶給在座學生干部們的啟發(fā)和思考,必將會給今后學生會的工作帶來不一樣的面貌。
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