時(shí) 間：2015-3-31（周二）18:30起
地 點(diǎn)：懿德樓二樓報(bào)告廳
主 題：社會(huì)禮儀與醫(yī)療服務(wù)
主講人：諸任之
?。ㄡt(yī)療行業(yè)資深培訓(xùn)師,。1997年畢業(yè)于原上海第二醫(yī)科大學(xué)臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè),，后取得上海財(cái)經(jīng)大學(xué)-美國(guó)韋伯斯特大學(xué)MBA學(xué)位,、于上海羅氏制藥有限公司任“高級(jí)客戶培訓(xùn)經(jīng)理”,。在國(guó)內(nèi)30多個(gè)省,、市,、自治區(qū)的200多家大中型醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)學(xué)人文溝通、醫(yī)學(xué)演講技巧等方面的培訓(xùn),，并在《醫(yī)學(xué)界》,、《健康界》、《賽伯藍(lán)》,、《現(xiàn)代護(hù)理報(bào)》等媒體上發(fā)表多篇關(guān)于醫(yī)學(xué)人文的文章,。2013年出版《醫(yī)院窗口服務(wù)》一書(shū)。）
講座簡(jiǎn)介：
講者將從“不學(xué)禮,，無(wú)以立”,、“彬彬有禮”和“克己復(fù)禮”三個(gè)關(guān)鍵詞著眼,，通過(guò)案例分析和現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，闡述社會(huì)禮儀與人際溝通的目的,、環(huán)節(jié),、組成，傳遞正確的禮儀知識(shí),，并強(qiáng)調(diào)禮儀行為在醫(yī)療活動(dòng)中的重要作用,。歡迎參與！
