|
2014年1月8日凌晨，上海交通大學醫(yī)學院附屬上海兒童醫(yī)學中心（簡稱“兒中心”）院長江忠儀收到來自對醫(yī)療認證的權(quán)威機構(gòu)“國際聯(lián)合評審委員會”（JCI）認證郵件，兒中心成為國內(nèi)首個通過JCI復評審的兒童專科醫(yī)院。 2013年12月16-19日，四名來自世界最權(quán)威的醫(yī)院品質(zhì)評審機構(gòu)—美國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證聯(lián)合委員會國際部的評審專家們悄然進入兒中心的各個角落，開始了JCI最具公信力的國際醫(yī)療質(zhì)量評審的一周。這是兒中心繼2010年獲得JCI認證后迎來的首次復評審。在各大醫(yī)療業(yè)務指標直線上升的同時，醫(yī)院仍堅持以“質(zhì)量、安全”為工作重點，在要求更為嚴苛的復評審中面臨著更為嚴峻的挑戰(zhàn)。在歷經(jīng)一周的評審后，JCI評審組長Roberta
W.
Heath女士表示，在329項評審標準的共1200多條要素中31項部分未達標，3項未達標，這是非常好的成績。她代表評審組向醫(yī)院表示祝賀，更向為兒童健康保駕護航的兒中心全體醫(yī)護人員致以敬意！ 早在2008年，兒中心領(lǐng)導班子就把醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵點落在了“抓醫(yī)療質(zhì)量，保病人安全”這十個字上。院領(lǐng)導們一致認為，未來，只有質(zhì)量堅實的醫(yī)療機構(gòu)，才能真正贏得病人的信任，才能有實力在學科建設(shè)中占領(lǐng)高地，才能在醫(yī)院發(fā)展的道路上走得穩(wěn)健而長遠！抱著這樣的決心和信心，兒中心于2008年踏上了JCI認證的征程，經(jīng)過三年全院職工的努力，兒中心于2010年底以98.5%達標的好成績圓滿通過了JCI首次評審，成為國內(nèi)大陸地區(qū)首個通過JCI認證的兒童專科醫(yī)院。當時，JCI總部如此評價兒中心：中國公民應該為上海兒童醫(yī)學中心在承擔如此繁重醫(yī)療服務的同時，仍然聚焦國際一流醫(yī)院在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平這一極具挑戰(zhàn)的目標中所做出的努力而驕傲！ 時隔三年，兒中心各大醫(yī)療指標顯著上升，門急診病人數(shù)、住院病人數(shù)、手術(shù)病人數(shù)均創(chuàng)歷史新高。在患者增加，工作負荷加重的情況下，兒中心以高品質(zhì)的醫(yī)療服務迎接JCI復評審的諸多挑戰(zhàn)。12月16日起，來自全球具有豐富臨床經(jīng)驗和國際工作經(jīng)驗的Roberta
W. Heath、Ashraf Abdrabulnabi、Christopher C. Booher和Nicola A.
Scott四位評審專家，在為期一周的復評審中分為醫(yī)生、護理、管理和臨床四個工作組，以文件審核、深度訪談、系統(tǒng)追蹤和病人追蹤等方式，深入了解兒中心的文件制度、醫(yī)療流程、藥物系統(tǒng)、院感監(jiān)控、數(shù)據(jù)指標、員工資質(zhì)、設(shè)施安全、科研教育等方面的工作，全方位地評估醫(yī)院能夠為病人提供安全醫(yī)療服務和就醫(yī)環(huán)境的可及性。作為JCI復審，評審官更加關(guān)注細節(jié)和對JCI標準保持的連續(xù)性。 值得一提的是，在本次評審中，兒中心還作為上海交通大學醫(yī)學院附屬教學醫(yī)院的角色參與評審。相較2010年，此次評審新增了醫(yī)學專業(yè)教育（MPE）和人體實驗研究（HRP）兩個章節(jié)的評審內(nèi)容。在醫(yī)學專業(yè)教育環(huán)節(jié)，JCI要求醫(yī)院能夠為醫(yī)學生和住院醫(yī)生提供適宜、足夠的教學資源，且能在保證病人安全的前提下，醫(yī)學生和住院醫(yī)師參與的醫(yī)療活動。在人體試驗研究中，更多是的關(guān)注涉及人體試驗的研究的嚴謹性和倫理問題。我院作為兒科醫(yī)師住院基地和藥物臨床試驗機構(gòu)，均具有系統(tǒng)的文件管理制度和日常質(zhì)量監(jiān)控，在本次評審中，均得到專家的肯定。 在12月20日JCI評審總結(jié)大會上，JCI評審組長Roberta W.
Heath女士代表評審組發(fā)言。她表示，在一周的評審中，醫(yī)院巨大的門急診量給他們留下了深刻的印象，而兒中心醫(yī)護人員全身心投入照顧兒童的工作熱情更令評審們敬佩。兒中心院長江忠儀代表醫(yī)院向遠道而來的評審組專家致以真誠地感謝。他說道，在評審過程中，專家們專業(yè)、嚴謹、務實以及充滿人性化的精神時時感動著大家，JCI注重組織、管理、流程上的科學化給醫(yī)院管理層很大啟發(fā)，專家們不僅指出了問題，更幫助醫(yī)院更有效地提高品質(zhì)和服務。江院長表示，持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量、大力培養(yǎng)優(yōu)秀人才、全力推動科研轉(zhuǎn)化是兒中心的使命。未來，兒中心將繼續(xù)大力推進國家兒童醫(yī)學中心的建設(shè)，以建設(shè)醫(yī)療綜合樓為契機，進一步提升醫(yī)療服務能級，加快學科發(fā)展的步伐，兒中心人必將站在新的起點上創(chuàng)造更令人驕傲的成績！ 院黨委書記江帆在發(fā)言中深情地感謝所有兒中心醫(yī)護員工。在這個艱難而有意義的過程中，無論是醫(yī)生還是護士、是管理人員還是后勤保障人員，大家攜手共進，克服各種困難，這股強大的凝聚力和勇往直前的堅定信念無比空前。大家把“一切為了孩子”信念銘記心中，把醫(yī)院的榮譽感放在首位，為醫(yī)院的發(fā)展加足馬力，在此次再度經(jīng)歷了國際化的專業(yè)評審后，我們再次肯定兒中心員工是值得驕傲、值得感謝的！
|
