10月10日，位于山東中路145號的附屬仁濟醫(yī)院西院繼住院樓“修舊如舊”后，門診大樓也完成了一次“華麗轉身”并再次開診。附屬仁濟醫(yī)院院領導李衛(wèi)平、黃翼然、聞大翔、馬延斌等出席，副院長虞濤主持了開診儀式。
“舊貌換新顏”的新門診大樓在整體環(huán)境、服務功能上給廣大患者帶來了更為便利且溫馨的就醫(yī)體驗。至此，經過三年的改造，附屬仁濟西院在為廣大患者提供煥然一新的服務場所的同時，從硬件設施到內部功能將完全適應現(xiàn)代先進的醫(yī)療服務模式及患者需求。
“仁濟170周年華誕”、“西院門診大樓換新顏”，在這雙喜臨門的日子里，為回饋社會及廣大患者的厚愛，醫(yī)院在西院前廣場舉行了院慶大型義診活動，消化科、風濕病科、泌尿科等22個重點優(yōu)勢學科齊上陣，為廣大患者提供門類齊全的免費咨詢服務。此外，醫(yī)院還貼心地為當天前來“初體驗”的患者免除了部分門診掛號費用。
百年老院成“智慧醫(yī)院”
改建后的門診大樓實現(xiàn)了4G網絡全覆蓋。一旦進入門診大廳，“分診、預約、導引、等候排隊信息以及報告查詢”即可隨時隨地通過“e仁濟”手機客戶端進行在線操作，尤其是其中的實時排隊信息查詢功能，無疑將患者從板上釘釘?shù)暮蛟\椅上解放出來；各樓層均勻分布的自助服務區(qū)域及電子屏也同步為分散在各區(qū)域候診的病人，提供及時的信息服務，這徹底打破了傳統(tǒng)醫(yī)院在就診時間及空間上的局限。而門診大廳啟用的2臺全自動發(fā)藥機和1臺全自動包藥機可根據實際情況進行現(xiàn)配與預配的模式切換，大大加快發(fā)藥速度，降低醫(yī)院的人力成本。
不久，4G網絡還將逐步覆蓋到西院病房大樓，通過高清影像的實時采集和遠距離視頻傳輸將有效實現(xiàn)移動護理、移動查房、電子檔案及遠程醫(yī)療，從而為患者提供更為智能、優(yōu)質的醫(yī)療服務及健康隨訪。
新的流程布局“便捷溫馨”
門診大樓的“新”不僅僅體現(xiàn)在全新的就診環(huán)境，內部的設施布局、服務流程皆以患者就診的實際需求為本。除自助服務區(qū)域外，各樓層均開設一站式服務區(qū)域，該區(qū)域集中了門診所有的服務項目，預約專家門診及各類檢查項目等等均可由工作人員協(xié)助一次性搞定。為實現(xiàn)掛號收費人群的自然分流，減少病人不必要的頻繁往返，門診一、三、五樓均設置了掛號收費窗口，方便病人較快完成繳費環(huán)節(jié)。未來，分時段預約將全面開通，專科門診、醫(yī)生預約會成為常態(tài)，醫(yī)院還將開通網上掛號支付功能，
進一步緩解“三長一短”問題。
二樓檢驗、八樓消化內鏡中心，都集中設置了相應的等候區(qū)域，告別了以往走廊候診的局促。根據規(guī)劃，除了在門診等待，醫(yī)院將在門診裙樓屋頂打造一個400平方米的屋頂花園，中心廣場則將設咖啡吧，從布局上為候診、等報告的患者打造一個舒適的休閑場所。
復古現(xiàn)代“交相輝映”
附屬仁濟醫(yī)院建于1844年，是上海灘上名副其實的“老克勒”。1926年，英國建筑師亨利·雷士德病逝后將名下的四處房產及100萬銀元捐贈給仁濟醫(yī)院，以資助醫(yī)院的建設和發(fā)展。1932年，西院住院樓竣工啟用后，附屬仁濟醫(yī)院便成為當時滬上建筑面積最大、開設專科最全、醫(yī)療實力最雄厚的綜合性醫(yī)院。1994年，該樓被上海市政府授予“優(yōu)秀歷史建筑”。考慮到西院建筑結構老化、功能缺失等現(xiàn)實問題，西院住院樓經過為期兩年的修繕后，于2013年“修舊如舊”，再現(xiàn)當年英式建筑的莊重與典雅，同時在內部功能與設施上跟進了現(xiàn)代醫(yī)療的服務模式。
除了保留原先大病房的復古樣式外，這個改造方案采取節(jié)能環(huán)保的先進技術，西院住院樓還設置了先進的數(shù)字化手術室、監(jiān)護室、產房等硬件設備及治療單元，樓內的10間手術室與監(jiān)護室、血庫、病理室等集中在一個區(qū)域。這些治療單元在設計時充分考慮到各自不同的醫(yī)療需求，并且安裝了空氣層流設備，確保單元內空氣的潔凈，最大程度地預防院內感染。加之即將實現(xiàn)的4G覆蓋下的移動醫(yī)療，將使得患者能夠在古樸典雅的病區(qū)中享受到最為先進的醫(yī)療服務。
綠化人文“立體交錯”
附屬仁濟醫(yī)院西院處處顯示出對患者的人文關懷。為了解決西院場地狹窄給住院患者帶來的散步不便等問題，醫(yī)院還特意將住院樓陽臺進行了維修和加固，在有限的空間里種植立體綠化，讓患者在住院期間也能有一個安全清新的散步場地。此外，門診大樓還將打造一座屋頂花園，病人在等待看病時可以遠離嘈雜的門診，在屋頂花園里享受自然風光。為了使患者的隱私得到有效的保護，醫(yī)院所有病床之間都裝有隔簾。醫(yī)院會根據患者病情的輕重來安排病房，讓醫(yī)療行為對患者的心理影響減至最低。之后，醫(yī)院還將提供洗衣烘干等便民利民措施，為患者營造“醫(yī)院即家”的感覺。
如今，附屬仁濟醫(yī)院的就醫(yī)網絡已分布東西南北，其中西院的規(guī)模相對適中，在學科設置與其他院區(qū)實行適度的錯位發(fā)展。仁濟西院除了國家重點專科消化科、風濕科、心內科、腎臟內科、泌尿外科、普外科（胃腸外科及膽胰外科）等學科設置之外，考慮到市中心市民的疾病特點及多元的醫(yī)療需求，醫(yī)院的優(yōu)勢新興學科如婦科腫瘤、頭頸外科、胸外科、產科等也均設置了病房及門診。
背景資料：
1927年8月12日，雷士德遺贈給仁濟醫(yī)院兩張巨額支票和四處房產。仁濟醫(yī)院在1932年蓋新大樓之所以“不差錢”，是因為背后有了這樣一位最大的“贊助商”。雷士德是洛克哈脫的英國老鄉(xiāng)，是上海開埠之初少數(shù)幾個有資質的專業(yè)建筑師之一。從1873年起，他就與仁濟醫(yī)院建立起良好關系，此后不止一次捐助巨款。
1874年，也是他負責設計建造了仁濟醫(yī)院新院舍，這幢樓一直使用到1927年，直到因建造仁濟新樓而被拆除。1926年5月14日，雷士德因病久治不愈而去世，生前對自己很“摳門”的他在1924年12月10日的臨終遺囑上明確表示，將其名下的全部產業(yè)“用于發(fā)展上海的教育衛(wèi)生事業(yè)”。
