“我們的小組工作在前期進行了較為全面的信息收集和準備，根據(jù)患兒家長的實際需求調(diào)整內(nèi)容與形式，使小組流程得以連貫、順利地完成；但在反饋量表的設(shè)計與現(xiàn)場表達技巧方面有所不足，今后在類似活動中也要留意對團體動力的觀察與把握……”9月2日，“杏林仁心”醫(yī)務(wù)社工項目團隊的12名成員在附屬兒童醫(yī)學中心行政樓101會議室開展總結(jié)交流，這也標志著2011年醫(yī)務(wù)社工暑期服務(wù)活動的圓滿結(jié)束。
自7月7日開始，來自2008、2009、2010級多個專業(yè)的30名同學在兒中心季慶英副院長和社工部陳玉婷、張佳妮老師的指導(dǎo)、督導(dǎo)下，先后進行了三個批次、共計六周的醫(yī)務(wù)社工服務(wù)，涉及病區(qū)“嬌蕾圖書館”、門診大廳“陽光小屋”、PICU（兒科重癥監(jiān)護室）家長關(guān)愛三個項目。有了上學期60課時培訓(xùn)打下的基礎(chǔ)，他們在接受兒中心社工部的任務(wù)意向后很快進入角色，通過文獻回顧、實地走訪、問卷調(diào)研等形式聚焦工作目標與重心，策劃、實施了多次富有成效的小組社會工作。此外，項目組成員還根據(jù)患兒家長的需求，收集整理各類住宿、交通、生活、醫(yī)保信息并繪制院內(nèi)外平面圖，編寫了《PICU家長百事通》；協(xié)助兒中心社工部修訂完善了嬌蕾圖書館、陽光小屋的管理制度和志愿者工作細則。社工服務(wù)期間，醫(yī)學生們學習了與臨床實務(wù)相關(guān)的人文知識，增加了對醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的了解，體驗了如何與患兒家長進行交流溝通，更是收獲了將知識與才華轉(zhuǎn)化為人民群眾所需的欣喜。有的同學提及，雖然時常會因為聽取督導(dǎo)和進行項目準備而“加班”，但與大家一起做任務(wù)的感覺“很棒”；有的同學說，看到孩子們的欣喜與家長們的欣慰，使自己“無比感動”，也對能參與醫(yī)務(wù)社會工作感到“無比自豪”；還有的同學表示，在開展小組工作中鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力，也增強了心理應(yīng)對能力，更能夠以“同理心”去覺察患者的感受了。
據(jù)悉，新學期開始后，“杏林仁心”醫(yī)務(wù)社工項目團隊還將定期前往兒童醫(yī)學中心開展各類小組、個案社會工作，進一步踐行醫(yī)學人文精神，把社會-心理關(guān)懷帶給更多的患者。
